Problemer med Caller ID på en Noble Auto Dialer

Noble Systems er en Atlanta, Georgia-basert teknologi selskap som spesialiserer seg på kommunikasjonsprodukter for små, mellomstore og store bedrifter. The Noble forutsigende oppringing Solution, eller auto dialer, styrer innkommende og utgående ringer behovene til bedrifter med et digitalt grensesnitt. Caller ID problemer forbundet med Noble auto dialer kan oppstå på grunn av utstyrsfeil og faktorer utenfor kundens virksomhet.

private Number

The Noble auto dialer skaper noen ganger hvem som ringer problemer på kundens side av telefonsamtalen. For eksempel, hvis Noble auto dialer ikke er riktig programmert, kan en kunde kunde se uttrykket "Private Number" flash over hans land linje innringer-ID eller skjermen på sin mobiltelefon. Noble auto dialer brukere kan få tilgang til innstillingene trekk ved deres automatisk urskiven for å angi antall som vises på kunde-ID-enheter.

antall Tolkning

Selskaper som bruker Noble auto dialer kan oppleve problemer med vrøvl eller tilfeldige tall dukker opp på kundens ringer deg når den automatiske oppringings ikke fungerer korrekt. For eksempel kan en kunde å se en streng av nuller eller niere i stedet for nummeret av selskapet. Dette skjer på grunn av programvare glitches eller andre programproblemer. Hvis virksomheten får rapporter om nummervisning vrøvl, ta kontakt med Noble Systems og be om en servicetekniker. Forsøk på å fikse bilen urskiven selv kan gjøre garantien ugyldig, hvis du har en.

Blank innkommende anrop

The Noble auto dialer vil ikke oppdage noen telefonnumre på sin innringer-ID-skjermen hvis kunden som returnerer samtalen har valgt bort ringer identifikasjon med hennes telefon bedrift eller har satt hennes mobiltelefon utgående nummer til "privat". For eksempel kan Noble auto dialer vise en "Unknown Caller" eller "Private Number" melding for noen kunder som velger ikke å liste sine tall med telefonselskaper. Selskaper som opplever dette problemet, må stole på meldingssystemet av Noble auto dialer å identifisere ringer kunder.

utstyr Problemer

Fysisk skade på den som ringer ID skjerm eller nummersender seg selv kan hindre deg i å se den informasjonen som vises på innringer-ID når en kunde returnerer en samtale. For eksempel, hvis vann eller fuktighet kommer inn i flytende krystallene i skjermen, vil bokstaver og tall dimme sammen gjør skjermen vanskelig å lese. Slippe auto dialer kan også løsne vitale komponenter som er koblet til den som ringer.