Oppgrader problemer på en Samsung Moment

Mens du oppgraderer din Samsung Moment programvare, kan du få problemer. En oppdatering kan mislykkes av mange grunner, inkludert en mangel på en datatilkobling. Oppgraderinger er utført over-the-air. Før du kontakter din tjenesteleverandør for teknisk assistanse, kan du utføre grunnleggende feilsøking for å muligens løse oppgraderingsproblemer. Under oppgraderingen er telefonen ubrukelig. Ikke forsøk å bruke telefonen inntil bekreftelse av en vellykket oppgradering vises.

Bruksanvisning

1 Utfør et batteri pull på Samsung Moment hvis oppgraderingen ikke starter. Skyv dekselet og ta ut batteriet i ett minutt. Sett batteriet og dekselet. Start telefonen på nytt og prøv å oppgradere på nytt.

2 Sjekk telefonens datatilkobling. Åpne en nettleser på telefonen. Hvis nettleseren ikke laster, prøv å oppdatere telefonens data profil. Trykk på "Home", og trykk deretter på "Home". Klikk "Om telefonen", og trykk deretter på «System Updates". Klikk "oppdater profil" og vent til den er ferdig. Start oppgraderingen.

3 Utfør Moment oppgradering med en USB-tilkobling til datamaskinen hvis den over-the-air oppdatering mislykkes. Last ned oppdateringsverktøyet installasjonsfilen fra Sprint.com til datamaskinens skrivebord. Dobbeltklikk på filen og følg instruksjonene. Start oppgraderingsverktøyet etter installasjon. Koble telefonen til datamaskinen og følg instruksjonene på skjermen.