Oppgrader Problemer med iPhone 3Gs

Når Apple Inc. introduserte sin oppgraderte operativsystemet for iPhone, iOS 4, i juli 2010, det var ikke bare tilgjengelig med den nyeste iPhone-modell, iPhone 4, men som en oppgradering til eiere av eldre iPhone 3G-modeller. Men kort tid etter iPhone 3GS brukere begynte å oppgradere sin enhet til iOS 4, hyppige rapporter dukket opp av problemer med å kjøre det nye operativsystemet, inkludert bruker klager på at deres enheter kjørte sakte og at de mistet Wi-Fi-tilkobling.

Bakgrunn

Den første generasjon iPhone, som ble innført i 2007, og den andre generasjonen iPhone 3G og tredje generasjons iPhone 3GS alle løp Apples første mobile operativsystem, iPhone OS. Når Apple lanserte iOS 4, en av de store forbedringer i forhold til iPhone OS var at det ville gjøre det mulig multitasking, slik at programmer skal kjøre i bakgrunnen uten å skade ytelse eller batterilevetid. I tillegg iOS 4 inkludert en forbedret e-grensesnitt, bedre søknad organisasjon, og mer avansert multimedia funksjonalitet. Apple sa at iOS 4 ville sende med iPhone 4 og iPad, og vil være tilgjengelig som en "begrenset" oppgradering til eiere av iPhone 3G og iPhone 3GS. Men eierne av den originale iPhone-modellen ikke ville være i stand til å oppgradere til iOS 4.

problemer

The Wall Street Journal rapporterte at den vanligste klagen av iPhone 3GS-brukere som oppgraderte var at enheten var treg, og at det nye operativsystemet tappet batteriet raskt eller ført til overoppheting av batteriet. Mange brukere rapporterte også at etter oppgradering til iOS 4, iPhone var ikke lenger i stand til å oppdage tilstedeværelsen av Wi-Fi-nettverk. I tillegg kan brukerne rapporterte at iPod musikkspiller og til frøs eller lyden stammet, og at det tok mye lengre tid enn vanlig å åpne en e-post. Tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene ikke løser problemet, brukerne sier. Heller ikke re-installere det opprinnelige operativsystemet. Apple fikk mange klager i sine nettbaserte støttefora om disse problemene.

årsaker

Mens Apple ikke offentlig forklare årsakene til kompatibilitetsproblemer mellom iPhone 3GS og iOS 4, The Wall Street Journal nevnes at en del av problemet var at iPhone 3GS var allerede et år gammel da iOS 4 - designet for iPhone 4 og iPad - ble utgitt. The iPhone 4 inneholdt en raskere A4 sentralenhet enn iPhone 3GS. The iPhone 4 hadde også 512 MB minne (RAM), dobbelt så mye av iPhone 3GS.

komplikasjoner

Etter å ha undersøkt problemet, Apple senere sluppet en programvareoppdatering utviklet for å løse problemene for iPhone 3GS brukere. Men The Unofficial Apple Weblog rådet iPhone 3GS brukere ikke å oppgradere til iOS 4. En del av problemet var at mange brukere har også rapportert at det var vanskelig å nedgradere til den opprinnelige OS etter oppgradering, og at gjenopprette enheten til de opprinnelige fabrikkinnstillingene resulterte i data blir slettet.