Når jeg oppdaterte min iPhone jeg mistet alle mine kontakter

Når du oppdaterer din iPhone, vil du vanligvis ikke miste informasjonen som er lagret på enheten din, slik som dine kontakter. Du kan imidlertid miste kontaktinformasjon under gjenopprette eller synkroniseringsprosessen. I tillegg vil din iPhone automatisk opprette en ny sikkerhetskopi hver gang synkronisering eller gjenopprette enheten. Denne sikkerhetskopien potensielt lar deg gjenopprette tapte kontaktinformasjon.

Hvordan oppdatere

Koble iPhone til datamaskinen med USB-kabelen og åpne iTunes. På venstre side av iTunes-vinduet, velg din iPhone-enhet. Klikk på "Update" -knappen, og klikk "Bekreft" for å starte oppdateringen på enheten. Din iPhone vil automatisk laste ned og installere alle tilgjengelige oppdateringer uten å slette dine kontakter.

Restaurere

Ikke klikk på "Restore" knappen hvis du forsøker å oppdatere enheten. Fra iTunes oppsummeringsskjermbildet, vises Gjenopprett knappen rett under knappen Oppdater. Gjenopprett alternativet vil overskrive alle filer på din iPhone til en tidligere sikkerhetskopi eller de opprinnelige fabrikkinnstillingene. Gjenopprette iPhone kan resultere i tap av din kontaktinformasjon.

Sync

Et annet alternativ fra iTunes sammendrag skjermen er å synkronisere enheten med informasjon på datamaskinen din. Synkroniseringsprosessen kan også føre til tap av din kontaktinformasjon. For å hindre tap av kontakter under en synkronisering, klikker du på iTunes "Info" -fanen og velg «Synkroniser Adressebok-kontakter" alternativet. Scroll ned og fjern "Kontakter" under Avansert ledd. Hvis denne boksen er merket, vil iTunes automatisk overskrive din iPhone kontaktinformasjon under synkroniseringsprosessen.

Gjenoppretting

Hvis du mister kontaktinformasjonen på din iPhone, kan du ha muligheten til å gjenopprette noen av kontaktene dine ved hjelp av gjenopprettingsfunksjonen. Koble iPhone til datamaskinen med USB-kabelen og klikk på "Restore" -knappen. Velg den nyeste sikkerhetskopien. Dette vil gjenopprette iPhone kontaktinformasjon som av datoen for backup.