Min e-post er fast i utboksen på min Android

Android smarttelefoner gir deg en mengde muligheter for kommunikasjon, inkludert apps spesielt for skriving og sjekke e-posten. Standard apps er Gmail, for en Gmail-konto selvfølgelig, eller e-post, for en ikke-Gmail POP3 eller IMAP-konto. Hvis du ikke kan få e-post til å forlate utboksen og faktisk sende, bør du sjekke på noen vanlige årsaker og innstillinger for å få den applikasjonen fungerer som den skal.

vanlige Solutions

Du bør først sjekke for å se om du har en Internett-tilkobling i det hele tatt. Hvis enheten ikke er på nett, e-post forbli i utboksen til du kobler. Hvis du er på nettet via operatørens mobilsignal, se etter mobiltelefon signal ikonet i statuslinjen øverst på skjermen. Standardikonene for datasignaler er "E", "3G" og "4G", og ikonene bli grønn for å indikere en aktiv tilkobling; hvis de er hvite, er tilkoblingen ikke aktiv. Hvis du ikke har en datatilkobling, må du kanskje finne et bedre sted der du kan få et sterkere signal, eller ta kontakt med din operatør for å få hjelp. Hvis du er koblet til Wi-Fi, bør du se etter et grønt ikon formet litt som en opp-ned trekant på statuslinjen. Hvis du vil koble til et Wi-Fi-nettverk, trykk på "Meny" -knappen på Hjem-skjermen, og velg "Innstillinger", "Trådløse & amp;". Wi-Fi-innstillinger "Nettverk" Hvis e-posten ikke sende etter at du har sørget for at du har en Internett-forbindelse, kan du prøve å slå enheten av og deretter på igjen for å tilbakestille det.

Send igjen

Noen ganger en epost forblir fast i utboksen hvis du ikke har en Internett-tilkobling når du opprinnelig forsøkte å sende den, og deretter etablert en Internett-tilkobling senere. Du kan vanligvis løse dette ved å åpne e-post på nytt og trykke på "Send" -knappen. Med en aktiv Internett-tilkobling, sender dette vanligvis e vellykket. I både e-post og Gmail apps du kan finne utboksen ved å trykke på "Mapper" -ikonet nederst i innboksen skjermen. Hvis du bruker en eldre versjon av Android, som for eksempel 2.3 Gingerbread, vise meldinger i utboksen ved å trykke på "Meny" -knappen og trykke "Gå til etiketter." I E-post-appen kan du vise meldinger i utboksen ved å trykke på "Meny" -knappen og trykke "Mapper". E-post-app har en ekstra funksjon: du kan trykke på "Send utgående meldinger" i utboksen for å forsøke å sende hver melding, eller du kan trykke individuelle meldinger og prøve å sende dem manuelt.

manuell synkronisering

Av ulike årsaker, Gmail eller E-post-app noen ganger ikke synkronisere kontoer automatisk. Dette kan være på grunn av en mindre svikt i tilkoblingen eller kanskje til innstillingene du har valgt. Uansett, manuelt synkronisere kontoen din ofte sender e-posten din, som deretter flyttes den fra utboksen til Sent. Synkroniseringen alternativet vises ikke hvis du ser på en e-post, så sørg for at du viser innboksen eller utboksen først. I nyere Android-versjoner som 4.3 Jelly Bean og 4,4 KitKat, trykker du på "Refresh" -ikonet for å re-sync meldinger, som deretter sender noen e-postmeldinger fortsatt i utboksen. Hvis du bruker 2.3 Gingerbread eller eldre, trykker du på "Settings" først, og velg deretter "Oppdater".

Auto-Sync

Hvis Android er bakgrunnsdata eller automatisk synkronisering innstillinger er deaktivert, e-poster vanligvis aldri forlate utboksen til du manuelt synkronisere programmet. Bakgrunnsdata innstillingen styrer Auto-Sync, så hvis dette alternativet er slått av, er Auto-Sync av også. Hvis en av disse er deaktivert, kan det hende at e-postene ikke sende. Selv om dette kan være å foretrekke hvis du ønsker å minimere databruk på en telefon plan og bare synkronisere ved hjelp av Wi-Fi, kan du slå dette på hvis du foretrekker Gmail og andre apper automatisk bruke data. Midlertidig slå den på kan også korrigere problemer med å sende e-post; du kan alltid slå alternativet av senere. Trykk på "Meny" -knappen på Hjem-skjermen, og trykk på "Innstillinger", "Kontoer og amp; Sync" for å vise bakgrunnsdata og automatisk synkronisering alternativer. Når du har aktivert dem, prøver å oppdatere eller sende meldinger. Google gir også en interaktiv online feilsøkings som du kan bruke til å diagnostisere Sync problemer som kan oppstå (lenke i Resources.)