iTunes vil ikke gjenkjenne iPhone

Apples iTunes-programvare lar deg administrere alle aspekter av din iPhone, fra programvareoppdateringer til app nedlastinger, men under visse omstendigheter kan det hende at iTunes ikke gjenkjenner iPhone, noe som gjør det umulig å utføre noen av enhetens vitale funksjoner. Hvis iPhone ikke klarer å fremstå som en aktiv enhet i venstre kolonne i iTunes-vinduet, kan du ha en rekke ulike problemstillinger forstyrrer din tilkobling.

Bruksanvisning

1 Kontroller at datamaskinen har minimum systemkrav for å få kontakt med din iPhone. Hvis du bruker en Mac, trenger du Mac OS X 10.4.11 eller høyere, ifølge Apple. Hvis du bruker en PC, må du kjøre Windows XP med Service Pack 2 eller nyere, eller en hvilken som helst utgave av Windows Vista. Hvis du ikke oppfyller minimumskravene til systemet, må du oppgradere før du kan få tilgang til din iPhone i iTunes.

2 Installer den nyeste versjonen av iTunes. Besøk iTunes siden på apple.com og laste ned den nyeste oppdateringen. Hvis du kjører en eldre versjon av iTunes, kan du ikke ha muligheten til å få tilgang til din iPhone.

3 Lad din iPhone. Hvis batteriet har lite eller ingen gjenværende levetid, må du lade opp før iTunes kan finne enheten. Koble iPhone til datamaskinen ved hjelp av iPhone USB-kabelen og la enheten sitte inaktiv mens den lader.

4 Start iPhone. Hvis problemet ligger i iPhone-programvaren, kan du noen ganger løse problemet ved å starte enheten. Trykk og hold "Home" og "Sleep" knappene samtidig til enheten starter på nytt. Du finner disse knappene på forsiden av din iPhone og på på toppen av din iPhone, henholdsvis.

5 Fjern iTunes fra datamaskinen og installere programvaren. Hvis ingenting annet fungerer, kan du bare ha en defekt i iTunes-programvaren. Du kan bøte på dette problemet ved å fjerne iTunes og laste ned en ny iTunes-installer fra iTunes nettside.