Hvorfor vil folk kunne høre meg når jeg snakker på Magicjack men jeg kan ikke høre dem?

Som med alle elektroniske enheter, kan du oppleve sporadiske problemer med magicjack app. Når du ikke kan høre innringere, men de kan høre deg, kan det være et resultat av en dårlig forbindelse eller trenger å justere innstillingene. Kontakt magicjack kundeservice for å få hjelp hvis lydproblemer vedvarer.

tilkoblinger

Sikre alle dine Magicjack tilkoblingene er sikre hvis du ikke kan høre innringere, men de kan høre deg. Kontroller telefonlinjen kjører til adapteren for å sikre at det er trygt. Hvis du bruker PC-høyttalere, sikre at høyttalerne er tett koblet til lydkontakten på datamaskinen. Erstatte eventuelle kabler eller ledninger som har synlige skader. En defekt kabel kan føre til problemer med lyd når du bruker magicjack.

innstillinger

Hvis du bruker magicjack softphone på datamaskinen og vedvarer hørselsproblemer, sjekk lydinnstillingene for datamaskinen. Høyreklikk på "Volume" -ikonet i datamaskinens oppgavelinjen og åpne avspillingsenheter innstillinger. Sørg for høyttalerne eller hodetelefonene du bruker, er valgt som standardenhet. Høyreklikk dine høyttalere eller hodetelefoner ikon og klikk "Test" for å sikre at det ikke er et problem med headsettet. Hvis lydenheten ikke var satt som standard, satt den som standard og start magicjack softphone.

Strømsyklus

Strøm syklus utstyret ditt hvis du fremdeles ikke kan høre på magicjack. Koble adapteren fra datamaskinen og slå av datamaskinen. Koble modemet fra strømadapteren. Etter ett minutt, koble til modemet og vent til LED-lys for å indikere at nettverksforbindelsen er aktiv. Slå på datamaskinen og vent til systemet å fullt starte før du setter adapteren. Plasser et testanrop for å finne ut om problemet er løst.

Avinstaller / Installer

Avinstaller magicjack app på din datamaskin hvis lydproblemer fortsette. Hvis problemet er knyttet til en dårlig installere eller en skadet fil, avinstallere det vil fjerne den fra datamaskinen. Åpne Kontrollpanel fra Start-menyen på datamaskinen, og klikk "Programmer". Velg magicjack app og avinstallere det. Start programmet når du er ferdig. Du kan laste ned programvaren fra magicjack nettstedet.