Hvordan spore levering av nye Toyota biler fra fabrikken
Enten du er en fersk college grad som har landet ditt første corporate jobb, en første gang driveren eller en erfaren kjøre veteran, er én ting sikkert: å finne den bilen du drømmer om er et spennende øyeblikk. Kjøpe en ny bil tar timer med forskning, shopping rundt og pruting med bilforhandlere. Mens identifisere bilen som vil være din neste "ride" i årene som kommer er et viktig øyeblikk, kan ønsket bilmodell, farge og spesifikasjoner ikke være tilgjengelig for øyeblikket. Hvis du nylig har kjøpt en back bestilt Toyota kjøretøy, kan du spore den ved å kontakte flåte leder av den lokale forhandleren.
Bruksanvisning
1 Skaff kjøretøyet identifikasjonsnummer (VIN) fra forhandleren. Spør selger som solgte deg bilen for et visittkort, samt en fra stedets flåte manager. Be om en kopi av kjøpsordre form, som inneholder informasjon om kjøretøyet. Finn ut den estimerte ankomstdato av kjøretøyet og den nåværende status av produksjonen.
2 Ring din lokale forhandler og be om å få snakke med flåtesjefen. Flåten manager er den personen som har ansvaret for å spore og overvåke alle forsendelser av fabrikkbestilt biler.
3 Gi flåtesjefen din VIN og be om status på kjøretøyet. Flåten manager har full tilgang til å vise gjeldende status for fabrikk kjøretøyer. Flåten manager vil bruke VIN for å søke etter kjøretøyet og vil informere deg om gjeldende fasen av produksjonen.
4 Som den estimerte ankomstdagen nærmer seg, kontakt din lokale forhandler for å sjekke opp på fabrikkbestilt bil. Det er best å snakke med flåten manager, men hvis han ikke er tilgjengelig, kan du ringe kundeopplevelsessenter på nummeret oppført på Toyota nettsted (se Ressurser).
Hint
- Hold VIN og kjøpe bestillingsskjemaet på et trygt sted, slik at du enkelt kan bruke den til å referere til når du sjekke status.
- Per desember 2010, har Toyota tilbyr ikke noen form for online "kunde kjøretøy for tracking system" i USA. Du må ringe flåte leder eller kundeservice for å finne ut status på kjøretøyet.