Hvordan skrive ut en rapport fra en Avaya Phone

Skrive ut en rapport om en Avaya telefon utvidelse for din virksomhet krever at en Call Detail Recording, eller CDR har løsningen vært koblet til telefonsystemet. CDR-systemer samle inn og log anrops detaljert informasjon for alle samtaler som går inn og ut av systemet. Månedlige rapporter hjelpetelefonen administratorer og ledere holde styr på overdreven lange fjerne samtaler og misbruk, og hjelp til å oppdage mulige toll svindel situasjoner. Kjør vanlige telefonrapporter for å redde selskapet penger.

Bruksanvisning

1 Logg inn i CDR server applikasjon med ditt brukernavn og passord, og klikk på "OK" boksen for å fortsette.

2 Klikk på fanen rapporter og velg "Extension" for typen. Bla gjennom oppføringene og klikk på en forlengelse eller skriv inn internnummeret du vil opprette rapporten for. Klikk på "Print Report" boksen.

3 Skriv inn datoene når du vil at rapporten skal starte og avslutte inne tids bokser av rapporten skjema. Velg output formatet du vil bruke. Alternativene for produksjonen er skjermen, skriver eller fil. Noen versjoner har en mulighet til å sende rapporten via e-post.

4 Velg "Screen" og klikk på Skriv ut for å få rapporten som skal vises på skjermen. Velg "skriver" og skriv inn navnet på skriveren i "Skriver" boksen for å sende filen til et nettverk eller lokal skriver. Velg "File" og angi banen og filnavnet på det stedet der du vil lagre rapporten.

5 Undersøke rapporten for uvanlige ringemønster og forskning som er nødvendig.