Hvordan sende en klage til GM Om en Fuel Sende Unit

General Motors er en av de tre store amerikanske bilprodusentene, alle som har biler har problemer fra tid til annen, inkludert designfeil med en drivstoffsenderenheten eller andre deler. GM har en kunde støtte senter for å ta imot offentlige klager. Det finnes noen måter å prøve å løse problemer med dette stort konsern. Bileiere som har mekaniske eller design problemer med drivstoff sende enhetene bør lære prosessen for å sende inn en klage gjennom enten forhandleren som solgte bilen eller gjennom GM nasjonale klageprosessen.

Bruksanvisning

1 Skriv ut klagen om GM drivstoff senderenheten enten for hånd eller på en datamaskin. Sett ned dine observasjoner og hvorfor du tror det er et problem med denne bilen en del. Dette inkluderer den fulle historien om problemene du har hatt med drivstoff senderenheten.

2 Lag ekstra kopier av klagebrevet, slik at du kan sende den opprinnelige til GM. Du bør også ha en kopi tilgjengelig for GM bilforretning og din advokat hvis du velger å leie en.

3 Besøk forhandleren som solgte GM bil. Selv om du ikke har en garanti på den tiden, eller kjøpte bilen brukt, kan giveren være i stand til å løse problemet. Du kan også finne ut om det har vært en tilbakekalling på GM drivstoff senderenheten eller andre relaterte bildeler.

4 Finn den spesifikke kundeassistanse sentrum telefonnummer for GM-modellen. På General Motors nettside, det er en "Ofte stilte spørsmål: vedlikehold, service og reparasjon" side. Klikk på "Hvem kontakter jeg hvis jeg har en bekymring med bilen min?" linken for å finne en liste over telefonnumre for hver GM bil modell.

5 Ring kundeassistanse senter med din modell er tildelt telefonnummer hvis forhandleren ikke kan eller vil ikke løse problemet. Du kan også sende inn en nasjonal GM klage hvis du har grunn til å tro at det er en designfeil med en bestemt modell drivstoff senderenheten.

6 Send klage brev som oppfølging korrespondanse til telefonsamtalen. Dette sikrer at GM ikke kan påstå at du aldri kalt til å gjøre en formell klage. Du ønsker kanskje å sende dette som rekommandert post for å sikre at det kommer til GM. Dette er et lag av beskyttelse for å etablere en registrering av klagen. Send klage brev til:
General Motors selskapet
PO Box 33170
Detroit, MI 48232-5170

Hint

• Det kan være lurt å ansette en advokat til å hjelpe deg i denne klageprosessen. Dette gjelder spesielt hvis du eller noen andre har lidd skader eller skader relatert til en GM drivstoff senderenheten eller annen bil del. Du kan motta oppgjør og økonomisk erstatning, avhengig av den aktuelle situasjonen.