Hvordan Returner Cable Box for FiOS Tilbake til Verizon

FiOS er en media nettverk administreres av Verizon der brukere kan få tilgang til HD-TV, Internett og telefon service. Noen brukere, men finner de ikke lenger trenger set-top-bokser som styrer TV-tjenesten og ønsker å returnere det. I noen tilfeller blir den set-top-boksen skadet og må skiftes ut. Verizon har utviklet et system som vil hjelpe deg å returnere utstyret uten å koste deg en krone.

Bruksanvisning

1 Kontakt Verizon støtte på 800-837-4966. Forklar hvilke deler av utstyret du ønsker å returnere. Verizon vil få tilgang til kontoen din og sende deg frakt materialer. Pakk ned utstyret i henhold til instruksjonene og sende den av uten fraktkostnader.

2 Send kabelboksen tilbake gjennom et postkontor hvis pakking og forsendelse av kabel-boksen selv er ikke en optimal løsning. Verizon kan henvise deg til en frakt utløp for eksempel Mail Boxes Etc. eller UPS Store. Ta med utstyr til utløpet unboxed. Butikkpersonalet vil pakke sammen utstyret og sende den til Verizon gratis.

3 Ta utstyr til en spesiell Verizon butikken i noen av de større byene i USA The utstyret ikke trenger å bli pakket. Verizon krever imidlertid folk koble fra deres tjeneste for å først ringe Verizon å kontrollere hvilke deler må returneres. Det er ingen kostnader for å slippe av utstyret. Verizon kan gi informasjon om hvilke byer har disse uttakene.

4 Ring Verizon på 800-837-4966 hvis kabel-boksen er brutt. Verizon vil sende en gratis erstatning til ditt hjem. Pakke den defekte enheten med kvittering og sende den tilbake til Verizon for gratis.

Hint

• Ikke alle Verizon steder kan hjelpe deg med å utveksle kabelbokser. Før du forsøker å erstatte kabelboks, ta kontakt med Verizon på 1-800-837-4966.