Hvordan overføre anrop på en Meridian Phone System
I et stadig mer konkurranseutsatt marked, kan gi god kundeservice gi enhver bedrift en klar fordel. Snarere enn å forlate en innringer til å vandre gjennom en endeløs, automatisert telefon treet, svarer på en oppringing raskt og høflig vil levere en mye verdsatt human touch. Men hvis den som ringer må vente som en ledsager navigerer en komplisert telefonsystem, ønsket effekt kan gå tapt. The Meridian telefonsystemet har flere alternativer for effektivt å overføre en innringer til hans eller hennes ba partiet.
Bruksanvisning
1 Begynn overføringen. Med den som ringer på linjen, trykker du på "Transfer" -tasten. Den som ringer vil automatisk bli satt på vent, og du vil høre en summetone.
2 Koble den som ringer til den andre parten. Tast intern til den du ønsker å nå. Når du hører forlengelse ring eller etter at du har annonsert den som ringer, fullføre overføringen ved å trykke på "Transfer" en gang til. Hvis personen ikke ønsker å motta samtalen, trykker du "Slipp" koble fra nummeret du ringte. Trykk på tasten ved siden av den blinkende pilen på LCD-indikatoren hvor de ulike linjene vises for å gå tilbake til den som ringer.
3 Avbryt en ufullstendig overføring. Hvis du gjør en feil når du ringer og trenger å hente den som ringer, trykker du bare på tasten ved siden av den blinkende pilen på LCD-indikatoren.
4 Parkere et innkommende anrop. Parkere en samtale på et angitt utvidelsen lar mottakeren til å svare på anropet fra hvilken som helst telefon i anlegget. Med den som ringer på linjen, trykk på "Park" -tasten to ganger. Hvis systemet betegner en bestemt utvidelse for parkerte samtaler, vil den som ringer bli holdt på den utvidelsen. Ellers er den som ringer holdt på utvidelsen. Hvis du vil angi en utvidelse for en parkert samtale, trykk på "Park", slå den ønskede utvidelsen og trykk på "Park" en gang til. Legg på røret.
5 Hente en parkert samtale. På ethvert system telefon, trykk på "Park" og tast intern som anropet er parkert. Du vil bli koblet til den som ringer.