Hvordan nå en ekte person på 800 Tall

Det virker enkelt nok: plukke opp telefonen, slå nummeret og vente på at noen skal plukke opp på den andre enden. Men når det kommer til kundestøtte tall, kan det noen være en datamaskin. Den automatiske respons system kan ikke være i stand til å svare på spørsmål, men kan ofte gjøre deg til en knapp-presser, skrikende vraket i desperat forsøk på å få tilgang til et menneske. Heldigvis er det noen måter å gjøre rekkende at unnvikende ekte person på et 800-nummer bare litt mindre frustrerende.

Bruksanvisning

1 Besøk selskapets hjemmeside og se etter et tall som lover live support. I noen tilfeller kan selskapet vise avdelingsnummer hvor du kan få spesifikk hjelp direkte fra et menneske. Flere og flere selskaper tilbyr også en live chat alternativ, som kan være verdt oppringing etter flytte telefonen.

2 Tast inn nummeret og vent. Noen 800 numre kan automatisk henvise deg til en kundebehandler eller teknisk støtte middel i arbeidstiden. Hvis du hører den umiskjennelige stemmen til automatisert system, kan det være så snill å fortelle deg hvilken knapp du må trykke for å snakke med den virkelige personen uten for mye av en problemfri.

3 Trykk "0" for å få tilgang til en virkelig person dersom det automatiske systemet ikke blir klar, eller hvis du er rett og slett for utålmodig til å gå gjennom den lange spiel. Andre knapper som vanligvis anvendes for dette formål, omfatter "#", "* #" og "# 0".

4 Si "agent" eller "representant" i en klar stemme hvis du ringt et 800-nummer som sysselsetter en Interactive Voice Response System.

Hint

• Det kan være lurt å slå opp selskapet du ønsker å ringe på en jukselapp som Gethuman.com. Hvis oppført, kan denne ressursen informere deg om hva du trenger å gjøre eller si for å nå en ekte person.