Hvordan kontakte Verizon

October 10

Verizon er en av verdens største kommunikasjonsselskaper. Det tilbyr tjenester for ditt hjem, forretninger og personlige behov. Det gir online-verktøy for sine kunder for enkel tilgang, henvendelser og kontoadministrasjon. Selskapet er forpliktet til å gi de høyeste standarder for produkter og tjenester. Hvis du trenger å kontakte Verizon, det er mange måter å gjøre det.

Bruksanvisning

1 Bruk en datamaskin med Internett-tilkobling og et tastatur. Åpne nettleseren og skriver inn i adressefeltet i nett-site www22.verizon.com/?CMP=KNC-CONSBRAND. Dette vil ta deg til Verizon Communications nettsted.

2 Klikk "Store Locator" og skriv staten for å finne en butikk i ditt område. Du vil få en liste over butikker og forhandlere med komplett adresser, telefonnumre og åpningstider. Du kan gå til Shopping for Wireless Services for et raskt søk. Skriv inn ditt postnummer og klikk på "Søk" for å se listen over butikker innenfor en radius på 25 miles til 75 miles. Velg butikken du ønsker slik at du kan vise et kart og finne sin plassering og tech tjenester timer.

3 Gå til "Kontakt oss" linken for andre alternativer. Der kan du se andre måter å kontakte Verizon. Bruk selvbetjente alternativer hvis du bare trenger å sjekke saldoen, minutter brukt og talepost eller gjøre betaling via mobiltelefonen. Les Ofte stilte spørsmål (FAQ) og utstyr guider for å finne svar på de aktuelle spørsmål. Klikk alle linkene som trengs til du kommer svaret siden du trenger.

4 Bruk de angitte adresser tilsvarende når du sender e-post til Verizon for å få en raskere tilbakemelding. Du kan også ringe Verizon hjelp av telefonnumrene.

5 E-post Verizon med dine bekymringer ved å gå til "Send en e-post" -delen. Velg erklæring som gjelder for deg og klikk på pilen tegn. Fyll ut nødvendig informasjon og sende den. Selskapet sier målet er å svare og løse din henvendelse innen 24 timer.

6 Gjør det samme for boligbehov ved å klikke på linken du ønsker å kontakte Verizon for å få den informasjonen du trenger. Du kan stille spørsmål fra den automatiserte virtuelle agent for umiddelbar kundestøtte ved å klikke på "Spør Verizon." Velg emnet, og skriv spørsmål (ene) i det lille feltet nedenfor og klikk på "Ask". Vent på svar. Gjør det samme til du er ferdig. Du kan også snakke med en live Verizon middel ved å klikke på "Nettprat" linken. Velg produktet og kategorien du ønsker å snakke om, og klikk "Go". Hvis det er for øyeblikket tilgjengelig, fylle ut den informasjonen som trengs, og deretter sende. Vent på svar. Hvis ikke er tilgjengelig, klikker du bare "Close".

7 Gå til "Business" og "kontakt oss" linker for virksomhet henvendelser. Kontakte selskapet via nett, telefon, e-post eller US Mail ved hjelp av lenken eller informasjon gitt for små og mellomstore forretningsbehov. Du kan også logge deg på kontoen din ved hjelp av påloggingsinformasjonen hvis du vil. For Enterprise og regjeringen med 500 + ansatte, klikk på linken og gå til "Kontakt oss". Velg landet du ønsker, så gå til Kontakt siden og klikk på emnet / support for å få den informasjonen du trenger.