Hvordan kan jeg stoppe uønskede telefonsamtaler fra selskaper?

Fra telemarketing til inkasso, selskaper slippe løs en kryssild av kommersielle samtaler til forbruker telefoner hver dag. Som svar på denne telefonen angrepet, har lovgiverne innført en rekke måter forbrukerne kan stille sine telefoner og stoppe kommersielle samtaler.

The National Ikke Ring Registry

Etter Fielding en rekke klager fra kunder oversvømt med salg samtaler, den føderale regjeringen tilbød en løsning på telefon kryssild i tidlig 2000-tallet. Ved å opprette et nasjonalt register over forbrukere som ikke ønsker å motta markedsføring samtaler, og ved å kreve telemarketing etater til å kjøpe en liste over disse kundene, kan regjeringen både bero misfornøyde telefon kunder og skape en inntektsstrøm fra salget av listen. Ved å registrere deg med National Ikke Ring registret, er forbrukerne effektivt å forby sine tall fra å bli ringt opp av selskaper som ønsker å gjennomføre salgsaktivitet. Hvis et selskap bryter denne forespørselen, kan det være gjenstand for så mye som $ 10.000 i bøter.

Ikke ringe registeret er effektiv bare for salg samtaler, imidlertid, og stopper ikke samling samtaler, politiske meningsmåling tatt, eller selv ta kontakt fra selskaper som forbrukeren allerede gjør forretninger. For å registrere for ikke ringe registeret, kan forbrukerne melde seg på den offisielle nettsiden eller ring 1-888-382-1222.

Selskapet Do-Not-Call Lists

I tillegg til et abonnement på National Ikke Ring Registry, regulatorer krever også bedrifter til å opprettholde sin egen gjør-ikke-samtalelisten. Hver gang et kontaktpersoner en kunde, har kunden en mulighet til å be om at selskapet stoppe enhver videre kontakt. Under føderale telemarketing regler, er selskaper pålagt å merke seg disse forespørslene og etterleve. Kunder som fortsetter å motta samtaler når du ber om å bli lagt til selskapets gjør-ikke-samtalelisten kan sende inn en formell klage til Federal Trade Commission, som i sin tur kan gi en bot til den fornærmende selskapet.

Forbrukere bør bruke svært spesifikke ordlyden når de ber om at et selskap stopp kall. "Vennligst ta meg av listen" er vanligvis ikke nok til å stoppe ytterligere samtaler, eller blir rasende eller bare henge opp. For å sikre selskapene slutte å lage telefonisk kontakt, bør forbrukerne bruker svært spesifikke ordgyteri, for eksempel "Vennligst legg meg til gjør-ikke-samtalelisten."

Opphøre og avstå bestillinger

Mens nasjonale og selskapet gjør-ikke-anropslister er svært effektive i å stoppe telefonsalg samtaler, noen selskaper rett og slett ikke klarer å overholde sine kundenes forespørsler. I tillegg er enkelte selskaper (spesielt samling byråer) ikke bundet til å følge med gjør-ikke-call forskrifter, og de kan se bort fra slike forespørsler.

For effektivt å stoppe telefonsamtaler fra vanskelige selskaper, selv inkassobyrå, en formell opphøre og desist orden kan være nødvendig. Mens domstolene kan utstede en slik kjennelse, er det ikke nødvendig å involvere en advokat eller en dommer til å utstede en slik ordre. Bare å skrive ut en fast formulert (men ikke uhøflig eller uanstendig) forespørsel med overskriften "cease and desist order" er som regel tilstrekkelig for å stoppe telefonkontakt fra enhver bedrift. For å sikre at selskapet mottar og er i samsvar med bestillingen, sender det til selskapets faksmaskin og beholde en kopi av faksen bekreftelse, eller mail for hjelp av sertifisert, tilbake-kvittering post.