Hvordan Fil Klager Om en Toyota Manhattan forhandler

May 28

Kjøpe en bil er vanligvis ikke en hyggelig opplevelse rett og slett fordi de valgene, kan papirarbeid og finansiering alternativer være forvirrende og overveldende. Men noen ganger din erfaring er rett og slett forferdelig, og du må sende inn en klage til å la selskapet vet om det. Heldigvis som forbruker, har du flere måter å gå om å sende inn klagen din og forhåpentligvis til å motta tilfredsstillelse fra forhandleren. I denne artikkelen vil jeg spesielt skissere fremgangsmåten for å sende inn en klage mot en Toyota-forhandler lokalisert i Manhattan.

Bruksanvisning

1 Først kaller Toyota forhandler manager og uttrykke dine bekymringer om tjenesten. Hvis lederen ikke kan ta klagen din, kan du kontakte Toyota selskapet direkte, ved hjelp av deres kundeopplevelse Hotline: 800-331-4331 når du ringer fra USA. Hvis du fortsatt ikke kan få oppløsning, og deretter fortsette til Better Business Bureau.

2 Besøk Better Business Bureau online. Better Business Bureau (BBB) har en utmerket nettside som lar deg sende inn klager om noe selskap i USA og Canada. Besøk nettsiden (oppført i Resources i denne artikkelen) og inn ditt postnummer for å nå din lokale versjon av nettstedet, eller bare klikk på "USA-versjonen" -knappen.

3 Velg "File Klage" fra hovedsiden. Dette vil starte prosessen med å sende inn en klage mot virksomheten. På den første innspill til klagen må du oppgi hvilket land klagen blir arkivert i, hva slags produkt eller tjeneste klagen er gjort mot, og hvorvidt du er registrert i det militære.

4 Skriv inn din posisjon. Arkivert klagen vil bli rutet til BBB kontoret ansvarlig for området der klagen utplassert: i dette tilfellet, Metropolitan i New York Office. Husk at de fleste forhandlere er privateide, og ikke eies av selve bilen selskapet. Så satt i postnummeret der forhandleren ligger.

5 Finn virksomheten. Du kan plassere virksomhet som du er filing mot enten gjennom et telefonnummer, adresse eller webadresse. Hvis for noe grunn virksomheten ikke er oppført, vil du ha en mulighet til å legge inn informasjonen manuelt.

6 Detalj klagen. Når du har funnet virksomheten, vil du ha mulighet til å kort detalj klagen. Prøv å være så spesifikk som mulig, oppføring tider, datoer og navn på ansatte, hvis du har dem. Send inn skjemaet og du vil motta bekreftelse og informasjon om hvordan du kontrollerer om status for klagen.

7 Vent til vedtak. Det kan ta litt tid for selskapet å motta klagen din og svare. Vær tålmodig. Hvis du ikke får svar i flere uker, bruke informasjonen til deg i e-postbekreftelsen for å følge opp status.

Hint

Hold klagen profesjonell og på emnet. Klager som bruker ufint språk eller klager som er uklart og forvirrende kan ikke behandles av BBB.