Hvordan få gjennom kundeservice Datamaskiner på telefonen

Når du trenger hjelp med et produkt eller en tjeneste, det første stedet du kan ringe er produsenten eller tjenesten selskapets kundeservice avdeling. Det kan bli frustrerende å møte en automatisert datasystem i en tid når du trenger å snakke med en representant. Før du blir rasende, prøve flere måter du kan få gjennom en automatisert kundeservice datamaskin for å nå en levende person.

Bruksanvisning

Dial Zero

1 Tast kundeservice nummer og vente på den automatiserte hilsen til spille.

2 Trykk "0" og venter på å bli omdirigert til neste meny.

3 Trykk "0" kontinuerlig inntil samtalen blir videresendt til en live kundeservice representant.

Velg prioritet

4 Tast kundeservice nummer og vente på den automatiserte hilsen til spille.

5 Velg alternativet for å snakke med noen om din regning eller å sette opp en ny konto. De fleste selskaper har live representanter tilgjengelig for å bistå med Bill relaterte og ny kontoproblemer.

6 Informer representant for problemet ditt, og be henne om å koble deg direkte til den avdelingen som kan håndtere problemet.

Be om en agent

7 Tast kundeservice nummer og vente på den automatiserte hilsen til spille.

8 Si "Agent" eller "representant" umiddelbart. Ikke trykk på noen taster. Hvis du blir videresendt til en annen automatiske meldingen, fortsette å si "Agent" eller "representant" inntil systemet videresender din oppfordring til en agent.

9 Informer representant for problemet ditt, og be ham om å koble deg direkte til den avdelingen som kan håndtere problemet.