Hvordan endre en Vonage brukernavn

Vonage online konto tilgang kan du betale eller se din regning, endre kontodetaljer og lytte til din Vonage telefonsvarer (ikke inkludert med alle planer). Endre online Vonage passord er en enkel prosedyre som kan gjennomføres på Vonage nettstedet. Men å endre din online Vonage brukernavn krever et kall til Vonage kundeservice. Tjenesten er tilgjengelig 24 timer i døgnet, syv dager i uken. Den samme fremgangsmåten er nødvendig for å hente din Vonage brukernavn hvis du har glemt det.

Bruksanvisning

1 Finn den siste kontoutskriften. Du trenger ditt kontonummer når du snakker med representanten. Hvis du ikke har det, ikke bekymre deg; de bør likevel være i stand til å bekrefte at du identitet ved å be om personnummer eller fødselsdato.

2 Ring Vonage Customer Support på 1-866-243-4357 (1-Vonage-hjelp). Når du hører melding: "Er du ringer for hjem eller små bedrifter?", Si "Support".

3 Si ti-sifret Vonage telefonnummeret (inkludert retningsnummeret) når du blir bedt, eller skriv det på tastaturet. Hold i en Vonage representant. Hvis du ikke husker Vonage telefonnummer, si "jeg vet ikke det." (Du vil bli viderekoblet til en agent).

4 Snakk til Vonage representant når han svarer linjen (du kan være på vent i noen minutter). Fortell representanten du ønsker å endre din online brukernavnet og gi nødvendig informasjon.