Hvordan bli en Zune repareres

Zune er Microsoft Corporation flaggskip bærbar mediespiller. Den er designet for å spille av videoer, MP3-musikk og andre mediefiler, og er ideell for brukere som ønsker å bære sin mediesamlingen med dem mens du er på farten. Selv de beste designet Zune-enhet kan noen ganger svikter eller erfaring maskinvareproblemer. Microsoft tilbyr reparasjon å raskt få din Zune tilbake i orden.

Bruksanvisning

1 Sikkerhetskopier Zune innholdet, hvis det fungerer nok til å gjøre det. Start Zune 4.0+ programvare, brukes til å administrere alle Zune-enhet innhold. Koble Zune maskinvare med datamaskinen ved hjelp av USB-kabel (følger med) for å starte synkroniseringsprosessen. Alle videoer, musikkfiler og andre medier vil bli sikkerhetskopiert til datamaskinen.

2 Tilbake Zune. Tilbakestilling kan noen ganger løse programvarebaserte problemer som kan forårsake maskinvareproblemer du opplever. Trykk ned Zune er "opp" og "Tilbake" knappene på frontpanelet samtidig i fem sekunder til Zune-skjermen viser en jevn nyanse av svart. Zune-logoen vil vises som enheten tilbakestilles.

3 Bestill Zune vedlikehold og reparasjon ved hjelp av Microsofts offisielle Zune-tjenesten nettside hvis tilbakestilling hjalp ikke. Logg inn ved hjelp av kontodetaljene du opprettet når du først sette opp din Zune. Hvis du ikke har en konto, kan du opprette en nå.

4 Fyll ut Zune serviceskjemaet. Skriv inn din Zune serienummer og annen kontoinformasjon for å bekrefte Zune kjøpsdato og garantistatus. Microsoft vil da sende deg en boks og et forhåndsbetalt porto etiketten for deg å sende inn enheten til reparasjon.

5 Vent til Zune skal repareres. Det tar vanligvis 15 virkedager for Microsoft å motta, behandle og reparere Zune. I løpet av denne tiden, kan du logge deg på reparasjon og service nettside og sjekke status på din reparasjon krav. Hvis enheten ikke kan repareres, vil Microsoft erstatte den med en Fornyet eller ny Zune.

Hint

• Microsoft vil gjøre en innsats for å komme tilbake til deg en Zune som er lik i design, farge og kapasitet som ødelagte Zune. Noen ganger, kan selskapet sende deg en oppgradert modell hvis din Zune maskinvaren er ikke lenger på lager, eller hvis det ikke lenger er laget av Microsoft.
• Zune er dekket av Microsofts garanti for ett år. Etter denne perioden, må du betale for eventuelle reparasjoner som du bestiller.