Hvordan Avbryt TiVo

Hvis du kjøper en TiVo videoopptaker og et abonnement på tjenesten, kan du bruke TiVo å registrere timer med TV-innhold. Ligner på digital eller personlig videoopptaker (ofte kjent som en DVR eller PVR) som du kan inkludere i TV-programmering pakken, lar TiVo du ta opp i HD og se filmer på forespørsel. Når du bestemmer deg for at du ikke lenger ønsker å fortsette abonnementet til TiVo, må du ringe selskapet å avslutte kontoen.

Bruksanvisning

1 Finn din kundekonto tall fra en fersk TiVo regning. Du må ha dette nummeret for hånden når du ringer TiVo å avslutte kontoen.

2 Ring TiVo kundeserviceavdeling på 1-877-367-8486 mellom klokken 7 om morgenen og 19:00 Pacific Standard Time fra mandag til fredag, og mellom klokken 8 om morgenen og 18:00 Pacific Standard Time på lørdag og søndag. Velg alternativ "2" for å snakke med en agent for å avslutte kontoen.

3 Informer agent som du ønsker å avslutte kontoen, men sørg for at du har oppfylt minimumslengden på kontrakten på ett år. Hvis du avbryter tidlig, vil du være underlagt en straff. Hvis du ennå ikke har nådd ett år, spør agenten straffen for kansellering og sammenligne straffen til kostnaden det ville ta å fullføre kontrakten.

Hint

• Agenten kan tilby deg flere kampanjer, en bedre pris eller ulike alternativer når du informere henne du har tenkt å avbryte TiVo-konto. Hvis du er interessert i et bedre tilbud, forhandle med henne. Men hvis du heller bare avbryte, informere agenten at du har besluttet å avslutte kontoen din og be henne om å fullføre avbestillingen omgående.