Hvordan Avbryt en Cell Phone

Det kan være mange årsaker til at du ønsker å avbestille din mobiltelefon, og du ønsker å gjøre det uten en papirarbeid problemer eller annet oppstyr hvis mulig. Uavhengig av dine grunner, sjekk for å se om den nåværende tjenesten er under kontrakt, og hva alternativene er. Deretter planlegge en dato for kansellering.

Bruksanvisning

1 Finn ditt mobil kundeservice telefonnummer og ditt kontonummer på en fersk mobiltelefon regning. Ring kundeservice ved å ringe det nummeret eller oppringing "* -6-1-1" fra din mobiltelefon.

2 Spør representanten hvis du er for tiden under en kundeavtale. Hvis du er, finne ut hva tidlig avslutning avgiften. Gebyret kan være fast eller pro-karakter, basert på hvor mange måneder forbli i kontrakten.

3 Diskuter med representanten hvor mye den endelige regningen ville være hvis du avbrøt din mobiltelefon umiddelbart og hva det ville være hvis du avbrøt det på slutten av den nåværende faktureringssyklusen.

4 Skriv ned tallene du diskutert med representant og be om en bekreftelse som viser avbestillings forespørselen ble satt gjennom. Oppsummering informasjonen du diskutert med representant for å sørge for at du er tydelig på omtrent hvor mye av den endelige regningen, hvilken dato tjenester vil ende, og når du bør få den endelige regningen.

Hint

• Kundeservice agenter er instruert til å gjøre nesten alt som er mulig for å holde virksomheten din. Forvent representant til å stille flere spørsmål om preferanser, behov og andre forventninger du har til en mobil leverandør. Hvis du trenger å holde høflig gjentar samme setning som svar på hvert spørsmål til representanten ferdig hennes pliktarbeid. For eksempel, "Nei takk. Jeg ønsker å kansellere min mobiltelefon, please" er både høflige og til poenget.
• Hvis du er i bevegelse, spesielt spør representanten om det er mobiltelefon tjenesten leveres av mobiloperatøren på det stedet du flytter til. Hvis de ikke har dekning i det området du skal flytte til, noen mobil-leverandører gi bestemmelser kunden kontrakt som de ikke kan belaste deg en tidlig avslutning avgift. Les kunden kontrakten nøye. Hvis du ikke har en oppdatert kopi av kontrakten, kan du ringe kundeservice og be om en kopi, eller finn ut hvordan du kan få tilgang til det på nettet.