Hvor å Endre din familie planer med AT & amp; T

Hvor å Endre din familie planer med AT & amp; T


Du har tre alternativer for å endre din familie plan med AT & T: per telefon, online eller i person på en AT & T butikk. Du kan også kombinere to av alternativer hvis du ønsker ved å snakke med en kundebehandler mens perusing dine online alternativer. Denne metoden er svært nyttig å avklare sider ved de ulike planene. Dessuten kan kundeservice representant anmeldelse av familiens bruk poster å anbefale visse alternativer og hjelpe deg å unngå noen fallgruver.

Bruksanvisning

1 Ring AT & T ved å ringe 611 fra primær telefon til nå AT & T Enterprise Customer Care. Når det automatiske systemet svarer, trykker du på 1 indikerer du ringer om hovednummeret systemet resiterer. Trykk på 3 for å nå bestillinger og oppgraderinger. Diskuter din familie plan alternativer med kundeservice representant når han svarer, og velg et alternativ for å møte dine behov.

2 Eller du logger deg inn på AT & T nettside ved hjelp av din primære telefonnummeret og passord. Når siden lastes, blir din nåværende plan informasjonen være i toppen rektangulære boksen under den oransje spissen. På venstre vil være din plan navn og antall telefoner som omfattes av familien din plan. På høyre side av denne boksen er en rekke "Quick Links". Den andre linken under denne overskriften er "Change Rate Plan." Klikk på dette alternativet. Den nye siden vil liste opp alle familiens plan alternativer tilgjengelige for din familie og månedlige kostnader og funksjoner. Klikk på den blå knappen "Velg Plan" til høyre for plan du velger.

3 Du kan også besøke en lokal AT & T butikk og snakke ansikt til ansikt med en salgsrepresentant om familiens behov og endre planen. Representanten kan endre plan alternativer for deg før du forlater butikken.

Hint

  • AT & T kundeservice representanter nås ved å ringe 611 ikke har en egeninteresse i å "selge" deg en dyrere plan. Faktisk har noen kunder blitt informert av disse ansatte å fjerne ulike alternativer som var ubrukt eller unødvendig på bestemte familiens planer.
  • Vær veldig forsiktig med å endre din mobiltelefon plan uten å vite planen alternativer og din families brukshistorien.