Hva er total utskiftning av utstyr med Sprint?

Den totale Utstyr Utskifting program med Sprint er lik forsikring. Programmet gir abonnenter med dekning i tilfelle mobiltelefon er tapt, skadet eller stjålet. Programmet er tilgjengelig for en avgift hver måned. Du kan slippe programmet når som helst fra den månedlige serviceplan.

egenandel

Sprint kan kreve en egenandel hvis telefonen din er skadet som følge av en ulykke eller uaktsomhet. Telefoner med vannskader eller synlige skader kan kreve en egenandel. Mer tradisjonelle mobiltelefoner, for eksempel Sanyo SCP-2700, krever en $ 50 egenandel, mens smarttelefoner, slik som HTC EVO, krever en $ 100 egenandel. Du kan legge til kostnaden for egenandelen til tjenesten regningen eller betale den opp foran.

Påstander

Hvis Sprint telefonen krever erstatning, og det dekkes av den totale Utstyr Utskifting program, må krav fremsettes av en Sprint-representant. Kontakt Sprint kundeservice via telefon eller besøke en av de verkstedene for å få hjelp med å fremsette kravet. I de fleste tilfeller, dersom kravet settes fram av den tiden cutoff mandag til torsdag, blir ny telefon mottatt av neste dag.

Replacements

Uansett når du kjøpte telefonen, vil du motta en overhalt eller reparert telefonen som en erstatning. En ny telefon utstedes bare når en renovert enhet ikke er tilgjengelig. I noen tilfeller kan en annen modell utløses når telefonen er ikke lenger produseres. Erstatningen modell for telefonen er vanligvis den oppdaterte versjonen av telefonen, eller en tilsvarende modell.

grenser

Du må legge til Total Utstyr Utskifting program til din månedlige serviceplan innen de første 30 dager fra du mottar den nye telefonen. Av og Sprint tilbyr en åpen påmelding periode for kvalifiserte kunder. Telefonen må være godkjent på et verksted for å få dekning i løpet av måleperioden. Dessuten er hver kunde begrenset til tre erstatninger for ødelagte telefoner. Erstatninger utover den avsatte tre kreve godkjenning fra Sprint Advanced Technical Support avdeling.