Hva bør jeg gjøre hvis jeg har en blinkende blå Strøm Light på Min DirecTV Box?

Hva bør jeg gjøre hvis jeg har en blinkende blå Strøm Light på Min DirecTV Box?


Selv om det ikke alltid er tilfelle, kan blinkende lys være et tegn på alvorlige problemer med DirecTV mottaker. En rekke ulike problemstillinger - fra frakoblet strøm til en dårlig harddisk - kan føre til den blå lampen å blinke. Feilsøking kan bidra til å diagnostisere enkle årsaker. Hvis disse ikke avhjelpe problemet ved å kjøre en systemtest på enheten eller ringe DirecTV tekniske støttelinje.

Bruksanvisning

initial Feilsøking

1 Trykk på "Reset" -knappen for å starte mottakeren. Reset-knappen er den røde knappen inne i mottakerens adgangskort dør på frontpanelet.

2 Koble mottakeren, vent fem minutter og sett den inn igjen. Trykk på "Power" knappen og vent til enheten for å starte på nytt. Dette trinnet er bare nødvendig hvis mottakeren ikke har en dedikert Reset-knapp.

3 Kontroller at kablene og adgangskort er skikkelig festet. Løse tilkoblinger kan føre til at mottakeren til å oppleve intermitterende eller avbrutt tjeneste.

4 Lytt til enheten for en klikkelyd. En av de vanligste årsakene til den blinkende blå lampen er et problem med harddisken. Hvis du hører en klikkelyd, kan harddisken på enheten må byttes.

5 Kontakt DirecTV kundestøttelinje på 1-800-DirecTV å snakke med en representant for teknisk støtte. I tillegg til en mislykket harddisk, andre årsaker til den blinkende blått lys har brutt caps og skadet kretskort, som alle må repareres av en sertifisert DirecTV reparasjon person, eller du vil gjøre garantien ugyldig.

Kjør System Test

6 Skyv "Mode" bryteren på DirecTV fjernkontrollen til "DirecTV" posisjon.

7 Trykk "Meny" for å laste hurtigmenyen.

8 Velg "Innstillinger | Setup | Info & Test | System Test |. Kjør Test"

9 Vent til mottakeren til å kjøre sin selvdiagnosetest. Hvis den ikke består testen, kjøre testen to ganger for å beskytte mot falske målinger basert på svingninger i satellittsignalet eller telefonlinje. Hvis mottakeren fortsatt mislykkes testen, ringe DirecTV å snakke med en av selskapets kundestøtte representanter.

Hint

  • De fleste DirecTV receivere kommer med en 90-dagers garanti. Hvis mottakeren ikke klarer før dette tidspunktet, vil DirecTV erstatte det gratis.
  • DirecTV er kundestøtte representanter er tilgjengelig 24 timer i døgnet, syv dager i uken på 1-800-DirecTV eller 1-800-531-5000.