Hva betyr det når iPhone-enheten har en grønn skjerm?

Hvis iPhone viser en helt grønn skjerm eller skjermen har en grønn fargetone, bør du forsøke å følge standard Apple feilsøking. En grønn skjerm betyr ikke alltid at telefonen er å ha et alvorlig problem; I noen tilfeller kan det være forårsaket av lavt batteri eller telefonen kanskje bare må nullstilles. En grønn skjerm kan også være forbundet med noen eldre, jailbroken iPhone-modeller som 3G, selv om dette problemet er mulig på vanlige ikke-jailbroken telefoner også.

Lad og Power Cycle

Det første steget du bør prøve å løse grønn skjerm problemet er å koble din iPhone til laderen og la den lade for to til 20 minutter. Det kan ta minst så mye tid før et utladet batteri er tilstrekkelig ladet for å lade opp telefonen. Hvis telefonen din ikke vil svare på Dvale / vekke-knappen, og deretter trykker og holder på den knappen til "Power Off" skyveknappen vises på skjermen. Slå av iPhone om mulig, og deretter slå den på igjen.

Reset iPhone

Hvis telefonen vises belastet, men vil ikke slå av, så bør du prøve å nullstille enheten. Dette gjøres ved å trykke og holde både "Sleep / Wake" -knappen og "Home" -knappen samtidig. Fortsett å holde disse knappene til Apple-logoen vises; da slipper du knappene og la telefonen for å starte opp som normalt.

Oppdatere eller gjenopprette iPhone

Hvis den grønne skjermen problemet vedvarer selv etter at trinnene ovenfor, bør du oppdatere og gjenopprette iPhone til fabrikkinnstillingene. Denne prosessen krever at du kobler telefonen til iTunes og trykk deretter på "Restore" -knappen i fanen. ITunes vil laste ned den nyeste programvarebilde for enheten og installere den. Denne prosessen vil slette alle data og innstillinger, men etter gjenopprettingen, vil du bli bedt om å bruke en av sikkerhetskopiene. Denne sikkerhetskopien vil presse tilbake alle dine innstillinger, inkludert apps, e-post og personlige innstillinger.

Apple Genius Bar Support

Hvis feilsøkingsforsøk ikke løser den grønne skjermen på din iPhone, bør du gå til Apples Genius Bar for direkte støtte. The Apple Store teamet kan få tilgang til spesielle diagnostiske verktøy, og de kan være i stand til å finne riktig løsning for din telefon. Du bør sikkerhetskopiere telefonen før du går til butikken fordi det er sannsynlig at teknisk støtte representant vil fabrikken gjenopprette telefonen, eller hvis det er ødelagt, kan du være i stand til å få en ny telefon hvis enheten er fortsatt under garantien. Uansett kan du bruke den siste sikkerhetskopien til iPhone for å gjenopprette innstillingene.