Fordeler og ulemper med Gratis tall
Gratis tall er en absolutt nødvendighet hvis du ønsker å gi noen form for virksomhet tilfredshet til dine kunder. Det er ikke en kunde i live som vil, gitt valget, velger å betale for å ringe hvis han kan ringe gratis i stedet. Betyr det at gratis tall er uten sine problemer og fallgruver, men? Dessverre ikke.
Pros
En gratisnummer er, vel, gratis. Selv om det kan koste deg penger for å sette den opp, vil du være å etablere hva som utgjør en gylden invitasjon til kunden. Folk vil være mye mer sannsynlig å ringe hvis de ikke må betale for å gjøre det, og vil være mer sannsynlig å holde kommunikasjonslinjene åpne med potensielle fremtidige kunder. Dette vil også bidra til å sikre at kundene ringe deg når de trenger hjelp i stedet for å se til en ekstern kilde, holde dem godt innenfor rammen av kommersiell påvirkning.
Ulemper
Gratisnumrene som et konsept er ikke i seg selv en dårlig ting. Dessverre, kan de ta med seg økte kostnader, for selv om avgifter for drift en er lavere, det utstyret som trengs for å sette opp en gratis tjeneste kan være ganske dyrt. I tillegg sette opp en gratis linje skaper også muligheten for at du vil motta uønsket, søppelpost eller prank samtaler på en jevnlig basis.
Tollfri Line eller ikke?
Hvis du kjører en bedrift, argumenter sannsynligvis oppveier ulempene. Det er negative til å ha et gratis nummer, ja, men å sette deg ut i det offentlige rom er viktig å tromme opp virksomheten og deretter holde nær kontakt med dine klienter og kunder, et aspekt av toll-free kall som e-post har ikke likevel greid å trumfe. Hvis du regner med telefonspørringer til å spille en stor rolle i virksomheten, er et gratis nummer nærmest en nødvendighet.
Sette opp et gratisnummer
Små bedrifter kan vanligvis bare ringe telefonleverandør, betale et ekstra gebyr og få den satt opp på kort tid. Hvordan dette gjøres varierer fra selskap til selskap. Større selskaper, spesielt de med store callsentre, vil trolig nødt til å sette opp spesialutstyr eller gjøre store avtaler med teleleverandøren.