Er en mannlig eller kvinnelig Voice mer ønskelig for forbrukere på kjøretøy navigasjonssystemer?

Hvis du noen gang har gått glipp av en tur fordi du ble dagdrømmer om hva personen bak navigasjonssystem ser ut som stedet for å betale oppmerksomhet til retninger, har du en følelse av hva produsentene gå gjennom å prøve å finne den rette stemmen. Det må være oppsiktsvekkende og gledelig - men ikke så behagelig at du ikke betaler oppmerksomhet. Det er ingen overraskelse at kjønn spiller en rolle, og vite hvorfor en mannlig eller kvinnelig stemme er å foretrekke kan hjelpe deg å velge den rette - og holde deg fra å bli tapt.

Kvinne Dominant

Mange av de datastyrte stemmene vi hører i vårt daglige liv er kvinner, fra GPS-enheter og Apples Siri til mobilsvar meldinger og automatisert telefonsystemet i banken din. Biologi er ett forslag hvorfor dette er tilfelle - en studie publisert i mai 2003 utgaven av "Psychological Science" indikerer at ufødte barn reagerer når de hører morens stemme, men ikke sin fars. Det ble også funnet i andre verdenskrig at en kvinnes stemme skilte seg ut ved å gi en advarsel til mannlige flyvere. Noen har til og med foreslått at en datastyrt mannlig stemme ville være for minner om HAL 9000, den kjølige, følelsesløs og morderiske superdatamaskin fra "2001:. A Space Odyssey"

History of Voices

Når snakket sving-for-sving retninger først ble tilbudt på navigasjonssystemer produsenter hovedsakelig valgte mannsstemmer, som en mannlig stemme ble oppfattet som mer kompetent og kommanderende mer respekt. Men som forbrukernes tillit til teknologien vokste, de mannlige stemmene virket altfor imponerende og produsenter byttet til kvinnestemmer som vanligvis oppfattes som vennligere og mer likable.

Survey Says

Virkelige verden data og tilbakemeldinger fra kundene tyder på at kvinnestemmer er å foretrekke for navigasjonssystemer, og en vitenskapelig studie presentert på 2009 International Conference on intelligente roboter og systemer synes å sikkerhets det opp. Når presentert med mannlige og kvinnelige stemmer fra både en robot og en disembodied stemme, både menn og kvinner fant den kvinnelige stemmen til å være mer pålitelig i legemsløs skjema - akkurat som en som kommer fra bilens navigasjonssystem.

unntak

Når BMW innførte et navigasjonssystem i bilen i Tyskland på slutten av 1990-tallet, de fulgte trenden med å bruke en kvinnelig stemme for sving-for-sving meldinger og instruksjoner. Responsen fra tyske mannlige BMW eiere var imidlertid overveldende negativ, og BMW endte opp med å bytte til en mannlig stemme. Tradisjonelle sosiale verdier innebar at et stort antall tyske menn følte seg komfortabel med og mindre tillitsfulle av en kvinnelig stemme å gi retninger.