Comcast Digital Phone tjeneste Problemer med trådløse telefoner

Din Comcast digitale telefontjenester bør arbeide med både fasttelefon og trådløs telefon. Men trådløse telefoner pleier å ha flere problemer enn faste telefoner. For eksempel forstyrrelser er vanlig med en trådløs telefon. Du kan feilsøke problemer med trådløs telefon selv, eller ta kontakt med Comcast for å få hjelp.

serviceproblemer

Den Comcast digitale telefontjenester kan oppleve periodiske tjenesteavbrudd. For eksempel kan uvær føre tjenesten har falt over et bredt område. Periodiske oppdateringer til digitale telefontjenester kan også føre planlagte strømbrudd. Disse avbrudd kan isoleres til ett område eller dekke flere kvartaler. Du må vente på tjenesten som skal gjenopprettes i ditt område før du bruker den trådløse telefonen på nytt.

Interferens

Trådløse telefoner er susceptable for forstyrrelser. Denne forstyrrelsen kan forårsake statisk på telefonen, eller til og med føre til at telefonen til å slippe samtalen helt. Plasser den trådløse telefonen base unna andre elektroniske enheter for å redusere muligheten for forstyrrelser.

Den trådløse telefonen kan også forårsake forstyrrelser. For eksempel, kan ved hjelp av den trådløse telefonen avbryte Comcast Internett-tjenesten. En Comcast servicetekniker kan komme hjem til deg og feilsøke problemer med forstyrrelser mellom Comcast digitale telefontjenester og Comcast Internett-tjeneste.

maskinvareproblemer

Hvis den trådløse telefonen ikke har summetone, til håndsettet seg selv kan være skylden. Kontroller at den trådløse telefonen har en full lading og prøve å ringe på nytt. Hvis du fortsatt ikke har en summetone, kobler du en fasttelefon i stikkontakten og teste tilkoblingen. Du kan også prøve andre telefonuttak for å finne ut om problemet stammer fra en stikkontakt eller alle utløp i ditt hjem.

få hjelp

Hvis tjenesten problemer vedvarer, kan Comcast å feilsøke den digitale telefontjenester. Du kan ta kontakt med Comcast telefonsupport fra en annen telefon, for eksempel din mobiltelefon. Du kan også chatte med Comcast representant 24 timer i døgnet, eller sende Comcast støtte en e-post, gjennom Comcast nettsiden.