Blackberry Backup & Communication feil

Hvis en melding om kommunikasjonsfeil når du sikkerhetskopierer Blackberry informasjon på datamaskinen din, det betyr bare at enheten og datamaskinen ikke var i stand til å flytte informasjon mellom dem. Denne feilen kan bety at hele forbindelsen ble kuttet, eller det kan bety at det er bare et problem med en bestemt fil.

Fysisk Kommunikasjonsfeil

En kommunikasjons feilmelding kan noen ganger vises når du prøver å sikkerhetskopiere din Blackberry informasjon ved hjelp av Blackberry Desktop Software. Denne meldingen angir at mens det var en sammenheng på ett punkt, når programvaren prøvde å kommunisere med Blackberry var det ingen respons. Når denne typen kommunikasjon feilen oppstår, ingen backup fil som er opprettet, og ingenting blir lagret på datamaskinen.

Fikse en fysisk feil

Den vanligste årsaken til denne type feil er i kabelen som går mellom Blackberry og datamaskinen. Enten kabelen har gått dårlig, eller en eller begge ender er ikke plugget inn de riktige portene. Reseating kabelen, eller erstatte den, bør generelt løse problemet. I tillegg kan det hende at feilen dukker opp hvis porten på din Blackberry er løs. Dette problemet er litt vanskeligere å fikse, men kan noen ganger bli overvunnet ved å trekke litt opp på kabelen i nærheten av der den kobles til Blackberry. Fortsett å trekke opp mens du prøver din backup. Dette stabiliserer kontakten mot Blackberry kontrollkortet og hindrer den fra å miste forbindelsen. Til slutt, hvis ingenting annet ser ut til å fungere, kan det hende at problemet er programvarerelatert. Først avinstallere og installere Blackberry Desktop Software, og pass på å få den nyeste versjonen av programvaren. Hvis det ikke fungerer, må du utføre en sikkerhets tørk på Blackberry gjennom "Sikkerhet" menyen, for å få Blackberry tilbake til fabrikkinnstillingene. Merk at du tørker av Blackberry sletter all informasjonen, så bare prøv det hvis du har en eldre backup-fil med det meste av informasjonen.

Filbasert Kommunikasjonsfeil

Hvis sikkerhetskopi synes å gå langs fine, men så stopper og gir deg en melding "Kommunikasjonsfeil", kan problemet være med en bestemt del av informasjonen din prøver å sikkerhetskopiere. Først, merk deg meldingen bak "Kommunikasjonsfeil", som viser hva programvaren prøvde å sikkerhetskopiere, og deretter forsøke sikkerhetskopieringen på nytt og se om det stopper på samme del av prosessen. Hvis den gjør det, så det aspektet av Blackberry er oppført er skadet, og kan ikke sikkerhetskopieres.

Spesifikke Backup Prosedyrer

Hvis du har et bestemt område i Blackberry som har blitt skadet, kan du fortsatt sikkerhetskopiere det meste av informasjonen din. Velg en delvis sikkerhetskopiering i Blackberry Desktop Software, og deretter fjerne haken ved siden av det aspektet av programvaren var å gi deg et problem og fullføre sikkerhetskopieringen som du normalt ville. Det er ingen måte å reparere den ødelagte filen, så du må utføre sikkerhetstømming for å få full backup prosessen fungerer igjen.