Zune-programvare vil ikke la meg Logg inn

Å foreta kjøp eller laste ned nytt innhold til din stasjonære Zune-programvaren, må du være logget inn på din personlige brukerkonto. Din brukerkonto er hva forteller Zune hvilke medier du eier, som å lade, og hvor den går. Hvis du ikke klarer å logge inn, kan flere saker være årsaken til problemet, og ikke alle av dem kan festes på brukerens side.

Bruksanvisning

1 Sjekk for Zune tjenesteavbrudd ved å følge den "Zune service Status" linken i Resources. Se etter "Zune Tjenestestatus" over "Tekniske problemer" for å bekrefte at tjenesten er operativ.

2 Kontroller at du bruker riktig påloggingsinformasjon og skrive det i riktig format. Påloggingsnavn er din Windows-ID og skal se ut som en fullstendig e-postadresse (som et eksempel, [email protected]). Det er også smart å sørge for at caps-lock-tasten er ikke aktivert.

3 angi manuelt passordet ditt i stedet for å la Zune å bruke den lagrede ett. Hvis du nylig har endret passordet ditt, kan Zune skal bruke det gamle passordet for å logge deg på kontoen din.

4 Prøv å logge på Zune-kontoen på en annen datamaskin. Hvis du er i stand til å logge inn på en datamaskin, men ikke en annen, kan problemet være systemspesifikke.