Trouble tilgang til e-post på en Blackberry

Sende og motta e-post med din Blackberry smarttelefon er vanligvis en problemfri prosess som lar deg holde kontakten med kolleger, familie og venner er på farten. Noen ganger når du prøver å få tilgang til e-posten din, får du en feilmelding som hindrer deg fra å lese meldinger. E-poster som sendes til deg kan også aldri kommer, slik at det går en avtale eller annen viktig informasjon.

Network Indikator Status

Sjekk nettverksstatus i øvre høyre hjørne av skjermen. Dette ikonet viser om nettverket i din nåværende posisjon gjør at Internett og e-post tilgang. Hvis du har en Blackberry på AT & T-nettverket, se etter "EDGE", "GPRS" eller "3G" i øvre høyre hjørne. Verizon nettverket bruker også disse indikatorene, samt "1XEV" og "1X GPRS." I alle tilfeller, hvis bokstavene i indikatoren ikke er balanseført, er Internett og e-post tilgang ikke mulig på dette tidspunktet. Flytte til et nytt sted, og prøver å få tilgang til e-post etter at statusindikatoren endres.

Bekreft Blackberry innstillinger

Hvis Blackberry-dato, klokkeslett og andre innstillinger er feil, kan du ha problemer med å motta og sende e-poster. Trykk "Options" og "Date / Time" for å sjekke disse innstillingene og endre dem om nødvendig. Sjekk Blackberry nettverksinnstillinger for å sikre nettverkstilkobling er tillatt. Velg "Valg" og deretter "Network" eller "Nettverksinnstillinger". Sett "Radio" til "On". Under "Roaming", velg ditt land. Sett "Status" til "Aktiv". Trykk inn på styrekulen for å åpne en ny meny og velg deretter "Registrer deg nå" for å bekrefte innstillingene.

E-post omadressering

Blackberry vil ikke motta noen e-post hvis du har e-post omdirigering slått av. For å slå den på, går du til meldingsskjermbildet. Trykk "Options" og deretter åpne "E-postinnstillinger." Velg "Folder Direction." På følgende skjermbilde, trykk på ønsket postkasse og velg deretter "Utvid". Se på boksen ved siden av "Innboks" -mappen. Hvis boksen ikke er merket, kan du i dag ikke motta e-post. Velg boksen for å sjekke det og aktiver innkommende e-poster.

SIM-kort

Blackberry-postkontoen din er knyttet til SIM-kortet, så hvis du får en ny telefon med et nytt SIM-kort, får du ikke tilgang e-post. Rette opp dette ved å lansere Blackberry Internet Service-programmet. Trykk på "Meny" -knappen. Velg "Legg til e-postkonto" og deretter "Opprett ny adresse." Alternativt kan du gå til e-postkontoer siden og velg "Legg til min eksisterende konto" etterfulgt av e-postadressen. Skriv inn brukernavn og passord for å koble din e-postadresse med det nye SIM-kortet.