Slik går du tilbake et Kodak-kamera

Hvis du trenger å returnere Kodak kameraet til service, eller hvis det er et problem med kameraet, må du følge noen spesifikke instruksjoner for å sørge for at du sender kameraet til rett sted. Før du sender kameraet bør du ta kontakt med Kodaks produktstøtte for å finne ut om det er en løsning for å løse problemet før du returnerer produktet.

Bruksanvisning

1 Ring Kodak Produktsupport på 1-800-235-6325 (23KODAK), syv dager i uken, fra ni om morgenen til midnatt, for å snakke med en representant for teknisk støtte om problemet med kameraet. Representanten vil avgjøre om du skal returnere kameraet, og i så fall vil gi deg et returautorisasjonsnummer. Representanten vil også gi deg adressen til å sende kameraet til, sammen med navnet på verksted.

2 Skriv et notat som gir returautorisasjonsnummer gitt til deg. Beskriv problemet med kameraet og oppgi navn, adresse, telefonnummer, kvitteringen og modell- og serienummeret på kameraet.

3 Sett kameraet i en klar plast zip-lås pose og pakke det med originalemballasjen hvis mulig. Hvis ikke, pakke det i en eske surround av smuldret avis for å beskytte den under frakt. Legg kun kameraet i boksen - ingen tilbehør eller batteriet med mindre annet er spesifisert av representanten.

4 Tape opp boksen for å sikre det fra åpning under frakt. Fest en etikett på toppen og bunnen av boksen som viser navnet på verksted, ditt navn og adresse.