Slik formaterer du en Windows Phone

Enten du har låst deg ute av telefonen, eller bare ønsker å starte på ny, kur til hva som feiler deg ligger i formatering enheten. Formatere Windows-smarttelefonen eller nettbrettet går den tilbake til fabrikkinnstillingene. Du formaterer enheten enten ved å utføre en programvare Reset eller en hardware reset. Bruk en programvare Reset å formatere Windows-telefonen hvis du har tilgang til menysystemet og innstillinger skjermen. Hvis du er låst ute av telefonen, eller kan ikke slå den på, formatere telefonen ved å utføre en hardware reset.

Bruksanvisning

programvare Reset

1 Koble telefonens ladekabel, slik at du har full effekt i løpet av tilbakestillingsprosessen. Du risikerer å gjengi telefonen ubrukelig hvis du starter formateringsprosessen og kjøre ut av batteriet midtveis.

2 Tilbake til skyen data du vil lagre før du formaterer telefonen. For å gjøre dette, start ved å sveipe gjennom listen over programmer til du ser på Innstillinger-ikonet. Ikonet Innstillinger ligner en liten utstyr eller cog.

3 Trykk på "Settings" ikonet og trykk deretter på "Backup" for å laste Backup-skjermen. Trykk "App-listen + innstillinger" og trykk deretter på "Sikkerhetskopier nå." Når sikkerhetskopieringen er fullført, går du videre til neste trinn.

4 Trykk på "Om" på Innstillinger-skjermen for å laste Om skjermen, og trykk deretter på "Nullstill telefonen." Når du trykker på denne, vises en advarsel minner deg om at du tilbakestiller telefonen vil slette alle dine personlige data, apps, musikk, video og bilder.

5 Sett en hake i "Slett SD-kort for" boksen hvis du ønsker å formatere et SD-kort som er satt inn i din Windows-telefon.

6 Trykk "Ja" for å bekrefte at du vil bli slette alle dine data, og trykk deretter på "Ja" igjen. Telefonen vil da formatere seg selv og gå tilbake til fabrikkinnstillingene. Denne automatiserte prosessen kan ta flere minutter.

hardware Reset

7 Trykk og hold nede "-" volumknappen og "Power" knappen i 10 til 15 sekunder eller til telefonen begynner å vibrere.

8 Slipp begge knappene, og deretter umiddelbart trykk og hold "-" volumknappen igjen før et stort utropstegn vises på telefonens skjerm.

9 Trykk og slipp "+" volumknappen, "-" volumknappen, "Power" knappen og deretter volumet "-" knappen igjen for å formatere enheten. Du må trykke og slipp knappene i denne rekkefølgen for hardware reset for å starte.

Hint

• Hvis du mister din Windows Phone-enhet, kan Microsoft tilbakestille det eksternt, slik at ingen andre har tilgang til dine data. For å starte denne prosessen, kan du gå til Finn en mistet telefon nettsted (lenke i Resources).