Slik feilsøker Zune Skjermproblemer

Zune-spilleren er en praktisk, bærbar musikkenhet som inneholder hundrevis av dine favorittsanger. Når det ikke fungerer som den skal, kan det være frustrerende. En tom eller ikke svarer skjermen er ikke alle som uvanlig, men. Problemer med Zune-skjermen som disse absolutt ikke bety at Zune ikke kan repareres. Faktisk kan du være i stand til å feste enheten på egen hånd uten å måtte sende den inn til service. Start med noen grunnleggende feilsøking. Du kan også prøve å starte friskt ved å laste ny programvare på enheten.

Bruksanvisning

Grunnleggende feilsøkingstrinn

1 Start Zune-spilleren. For Zune HD-enheter, trykk og hold "On / Off" bryteren inne i ca. 10 sekunder. For alle andre enheter, samtidig trykke og holde "Tilbake" -knappen, og toppen av Zune puten til oppstartsskjermen vises. Hvis skjermen er fortsatt svart eller problemet ikke er løst, fortsetter du til neste trinn.

2 Plugg din Zune-enhet i til en strømkilde og la den lade i 30 minutter. En blank skjerm eller skjerm som går svakt etter å ha slått på kan være et resultat av et dødt batteri.

3 Koble Zune-enheten fra ladekilden og forsøke å slå den på. Kontroller at Zune er ikke låst ved å flytte bryteren til "ulåst" stilling. Flytt bryteren frem og tilbake et par ganger, og trykk deretter på "Play / Pause" -knappen i ett til to sekunder. Hvis du fortsatt har problemer, går du videre til neste avsnitt.

Gjenoppretting Zune Device Software (Zune 4, 8, 16, 30, 80 eller 120 GB)

4 Synkron Zune-enheten med datamaskinen ved å plugge den inn med Zune-synkroniseringskabelen. Åpne Zune-programvaren ved å dobbeltklikke på ikonet på skrivebordet. Klikk på Zune-spilleren ikonet nederst til venstre hjørne av skjermen for å synkronisere innhold. Hvis du ikke klarer å synkronisere på grunn av problemene du har, kan du fortsatt være i stand til å gjenopprette programvaren på enheten. Men å gjenopprette enheten vil føre til at alle spillerens innhold blir slettet.

5 Sørg for at "Hold" bryteren er satt til "Unlock". Trykk samtidig og hold "Back" -knappen, og toppen av Zune pad. Slipp knappene når du ser starte opp skjermen med Zune-logoen. Forbered deg på å trykke et annet sett med tastekombinasjoner.

6 Trykk og hold "Back" knappen sammen med midten av Zune pad og "Play / Pause" -knappen. (For Zune 30GB, trykk og hold "Tilbake" knappen mens du trykker på venstre side og midten av Zune pad.) Slipp knappene etter at enheten er ferdig og meldingen "Vennligst vent" vises på skjermen.

7 Koble Zune-enheten til datamaskinen når "Koble Zune til din PC" vises. Åpne Zune-programvaren på datamaskinen ved å dobbeltklikke på Zune-ikonet.

8 Klikk på "Settings", deretter "Device". Velg "Device Update" og la programvaren installere. Ikke koble fra Zune-enhet mens oppdateringen pågår.

9 Trekk ut Zune-spilleren når oppdateringen er fullført. Drive Zune-spilleren på. Hvis du fortsatt har problemer, kan du kontakte Microsofts kundestøtte via linken i "Ressurser" seksjonen.

Gjenopprett Zune Device Software (Zune HD)

10 Synkron Zune-enheten med datamaskinen ved å plugge den inn med Zune-synkroniseringskabelen. Åpne Zune-programvaren ved å dobbeltklikke på ikonet på skrivebordet. Klikk på Zune-spilleren ikonet nederst til venstre hjørne av skjermen for å synkronisere innhold. Hvis du ikke klarer å synkronisere på grunn av problemene du har, kan du fortsatt være i stand til å gjenopprette programvaren på enheten. Men å gjenopprette enheten vil føre til at alle spillerens innhold blir slettet.

11 Trykk og hold "On / Off" knappen i ca 10 sekunder til Zune HD starter på nytt.

12 Trykk og hold på "Media" og "Home" knappene så snart spilleren starter på nytt. Slipp de to knappene når Zune HD-skjerm viser en «Koble til Zune til din PC" melding.

1. 3 Koble Zune-enheten til datamaskinen ved hjelp av Zune-synkroniseringskabelen. Åpne Zune-programvaren på datamaskinen ved å dobbeltklikke på Zune-ikonet.

14 Klikk på "Settings", deretter "Device". Velg "Device Update" og la programvaren installere. Ikke koble fra Zune-enhet mens oppdateringen pågår.

15 Koble fra Zune HD-spilleren når oppdateringen er fullført. Drive Zune-enheten på. Hvis du fortsatt har problemer, kan du kontakte Microsofts kundestøtte via linken i "Ressurser" seksjonen.