Slik feilsøker problemer med en HTC Evo Phone

Ofte oppleves problemer med HTC Evo telefonen inkluderer GPS navigasjon eller Internett ikke fungerer. Ved å feilsøke problemet, kan du muligens unngå en lang ventetid på telefonen for å få teknisk støtte. Med unntak av hard tilbakestilling eller gjenopprette telefonen, trinn feilsøkings du kan ta bør ikke påvirke telefonens innstillinger eller data. Den harde reset sletter telefonens data og returnerer det til sin opprinnelige fabrikktilstand.

Bruksanvisning

1 Trykk og hold på HTC Evo "Power" -knappen til telefonen slår seg av for å utføre en soft reset hvis GPS-navigasjons ikke fungerer. The soft reset sletter ikke data fra telefonen og bare fungerer for å starte telefonens programmer. Vent ett minutt før du starter telefonen.

2 Oppdatere telefonens PRL hvis du ikke kan ringe eller motta samtaler etter å ha reist ut av den vanlige telefonsamtaler området. Trykk "Meny", og deretter "Innstillinger". Trykk på "System Updates", og trykk deretter på «Oppdater PRL." Vent på at oppdateringen fullføre og starte telefonen på nytt.

3 Aktiver data på telefonen hvis internett ikke fungerer. Trykk "Meny", og deretter "Innstillinger". Trykk på "Trådløs og nettverk." Sjekk "Mobile Network" for å aktivere datatjenester.

4 Tilbake eller gjenopprette Evo hvis du ikke kan bruke telefonen eller tilgang til Internett. Trykk "Meny", og deretter "Innstillinger". Trykk på "Privacy", og trykk deretter på «Fabrikkinnstillinger." Trykk på "Reset Phone" og vente på at telefonen skal starte på nytt.

Hint

• Tilbake opp telefonen før du utfører en hard reset eller gjenopprette. Eventuelle data som ikke er sikkerhetskopiert slettes permanent i løpet av prosessen.