Slik feilsøker Lithium Batteri Problemer med Verizon Cell Phones

Din Verizon mobiltelefon litiumbatteri kan kreve feilsøking når det ikke klarer å lade. Når telefonen lades riktig, viser en indikator på telefonens skjerm på toppen. Hvis du ikke ser en indikator, er batteriet ikke lades mens du er tilkoblet. Grunnleggende problemløsing avgjør om det er tid for et nytt batteri, eller om en enklere løsning er tilgjengelig. Ingen av løsningene krever endring av data eller innstillinger på telefonen. Avhengig av Verizon mobile plan, kan du be om en ny erstatningsbatteri uten kostnad etter feilsøking telefonen.

Bruksanvisning

1 Plugg din Verizon mobiltelefon er laderen til en annen stikkontakt hvis litiumbatteriet ikke blir belastet. Hvis skjermen indikerer ikke telefonen lades, sjekk laderen for synlige skader. Skift adapteren hvis det ser ut til å være skadet.

2 Fjern mobiltelefon batteridekselet og batteriet for å sjekke det for vannskader. Telefonen har enten en rund eller firkantet indikator festet til telefonen under batteriet til å identifisere noen kontakt med vann. Hvis indikatoren er rosa eller rødt, er telefonen vannskadet og må byttes ut.

3 Sjekk batteriet for å sikre at det er en autorisert batteri. Et batteri som ikke kommer direkte fra produsenten, Verizon eller en annen autorisert mobilforhandler anses uautorisert. Hvis du kjøpte batteriet fra en annen kilde, erstatte den med et batteri fra produsenten eller Verizon.

4 Kjøp et nytt batteri for din Verizon telefon hvis du har hatt telefonen lenger enn to år, og det blir ikke ladet. Selv om batterier kan vare lenger, må byttes ut etter to-års periode en typisk batteri. Hvis du har mobil forsikring gjennom Verizon, kan du kvalifisere for å motta et nytt batteri uten kostnad. Kontakt kundeservice for å finne ut om du kvalifiserer for en gratis erstatning.

Hint

• Kontakt Verizon kundestøtte på 800-922-0204 hvis du fortsetter å ha problemer med din mobiltelefon batteri.