Slik feilsøker en Zune som er anerkjent ikke av andre enheter

En datamaskin kan ikke gjenkjenne din Zune for en rekke årsaker. For eksempel, når du kobler til Zune, må det være i standby-modus. Feilaktig installerte drivere på datamaskinen kan også føre til at Zune ikke å bli gjenkjent. En dårlig USB port kan også føre til at Zune ikke til å dukke opp i listen over tilkoblede stasjoner. Utdatert Zune programvare eller firmware kan også lage disse feilene. Du kan minske som problemet er faktisk årsaken til problemet med grunnleggende feilsøking.

Bruksanvisning

Feilsøk Zune

1 Lukk alle programmer, spill eller annen aktivitet på Zune-spilleren før du kobler den til datamaskinen. Slå på Zune. Plugg den ene enden av USB-kabelen til Zune og andre inn i datamaskinens USB-port

2 Start Zune-spilleren. Metoden for å starte spilleren varierer per modell. Hvis du vil starte en Zune HD, trykk og hold "On / Off" knappen i 10 sekunder. For å starte ikke-berøringsskjerm spillere, flytt "Hold" bryteren til "Unlock". Deretter holder du nede "Back" -knappen og Zune pad samtidig. Slipp knappene når Zune starter på nytt.

3 Koble Zune-spilleren fra datamaskinen. Start datamaskinen på nytt, og deretter sette den ene enden av USB-kabelen inn i Zune og andre inn i datamaskinens USB-port.

4 Koble Zune til en annen USB-port på datamaskinen, ikke en USB-hub. Hvis du har koblet Zune til en USB-port på forsiden av datamaskinen, flytte den til en USB-port på baksiden av datamaskinen saken.

5 Koble Zune fra datamaskinen. Dobbeltklikk på Zune-programvaren og klikk på "Innstillinger". Klikk deretter på "Software". Klikk "General" og deretter "Check for Updates". Koble Zune-spilleren til datamaskinens USB-port med USB-kabelen. Programvaren ser etter oppdateringer for spilleren og programvare. La programvaren installere oppdateringer.

6 Slå på Zune-spilleren. Skriv inn din firesifrede koden når du blir bedt om det. Deretter kobler enheten til datamaskinen med USB-kabelen.

7 Klikk "Start", "Control Panel", "Se etter oppdateringer" for å installere de nyeste Windows-oppdateringer. Last ned den nyeste oppdateringspakker for Windows-operativsystemet hvis Windows Update ikke fungerer (se Resources).

Windows Device Manager

8 Klikk på skrivebordet "Start" -menyen. Høyreklikk på "Computer" -mappen, og klikk "Egenskaper".

9 Klikk på "Device Manager." Klikk deretter på roten datamaskin-ikonet. Klikk på "Søk etter maskinvare Kostnader" i "Handling" -menyen. Legg merke til Zune oppført under "bærbare enheter." Det må ikke være noen "!" peker ved siden av Zune. Hvis det er, må du installere driveren.

10 Dobbeltklikk på "Zune" under bærbare enheter. Klikk på "Driver" -kategorien. Den gjeldende versjonen driver "4.7.965.0" må være installert (som i 2010). Hvis versjonen er eldre, må du installere Zune driver.

11 Klikk på "Driver" -kategorien, og klikk deretter på "Avinstaller." Hvis du blir bedt, klikk "Slett kjøre programvare for denne enheten." Klikk deretter på "OK".

12 Klikk roten datamaskin ikonet, og klikk "Søk etter maskinvareendringer" på "Handling" -menyen. Høyreklikk på "Zune" og klikk på "Properties". Klikk på "Driver" -kategorien, og klikk deretter på "Oppdater driver." Klikk "Søk på datamaskinen etter driverprogramvare." Klikk "Bla gjennom" og i nettleservinduet som ligger på "Program Files \ Zune \ Drivers mappe." Klikk "OK," Next. "Klikk" Install "når du blir bedt. Zune driveren installeres.