Slik feilsøker en telefon Sprakende Noise

Mens mobiltelefoner er nyttig for å holde personer som er koblet mens du er på farten, fravær av ansikt-til-ansikt kontakt betyr at samtalekvaliteten er viktig for å sikre tanker og ideer utveksles tydelig. Når samtaler blir fast i sprakende lyder, er denne prosessen hindret og tiltak er nødvendig. Heldigvis er det noen skritt å ta for å raskt løse problemet.

Bruksanvisning

1 Slå enheten din. Dette gjøres ved å slå av telefonen i 30 sekunder, og deretter slår den opp igjen. For de fleste modellene, den røde avslutt-tasten fungerer også som strømknappen. Ved å holde det i flere sekunder, vil enheten slå ned eller opp. Trinnene kan variere fra telefon til telefon så se i bruksanvisningen for alternativer, om nødvendig. Hvis sprakende støyen vedvarer, mer intensive tiltak er nødvendig.

2 Utfør en master reset på telefonen. Dette tilbakestiller enhetens programvare tilbake til fabrikkstandard. Dette løser vanligvis mange små programvarerelaterte problemer. For å gjøre dette, trykk "meny" på startskjermen, etterfulgt av "innstillinger", "sette opp" og deretter "master reset". Hvis du blir bedt, oppgi sikkerhetskoden for enheten. Telefonen slår seg av når tilbakestillingen er fullført, vil automatisk slå seg på igjen. Teste om den knitrende er fortsatt til stede.

3 Start en mester klar på enheten. Dette vil slette all informasjon på telefonen og installere en ny versjon av operativsystemet. Gjør dette ved å trykke på "meny" fra startskjermen, og deretter velge "innstillinger", "satt opp" og deretter "master klare. Tast inn sikkerhetskoden hvis det er nødvendig og vent til telefonen for å slå av og på igjen av seg selv. Den sprakende problemet skal nå være løst hvis problemet var en programvarefeil. Hvis det vedvarer, det er en hardware feil.

4 Kontakt tjenesteleverandøren for reparasjon eller erstatning alternativer. Den eneste løsningen for intern maskinvarefeil er å ha telefonen erstattet av transportøren under garanti eller repareres av produsenten. Tjenesteleverandøren vil hjelpe med denne prosessen.

Hint

• Hvis du ringer operatøren din fra mobiltelefonen din, vil de be deg om å ringe tilbake fra en alternativ linje. For å bestille en erstatning, vil de trenger deg til å lese informasjon ut av et klistremerke under batteriet, som ikke kan gjøres hvis du bruker telefonen.