Slik feilsøker en iPhone Frysing

Av og til kan det hende at Apple iPhone fryse, slik at enheten blir ubrukelig til problemet er tatt vare på. En iPhone kan fryse for en rekke årsaker, inkludert applikasjons bugs, et operativsystem svikt eller en produksjonsfeil. Hvis Apple iPhone fryser, er det mulig å løse problemet selv før du tar kontakt med Apple for reparasjon eller erstatning. I et worst-case scenario, må du utføre en fabrikkgjenoppretting på din iPhone, returnere det til de opprinnelige innstillingene.

Bruksanvisning

Generell feilsøking

1 Slå av iPhone ved å holde "Sleep / Wake" -knappen øverst til høyre side av telefonen i flere sekunder og bruker fingeren til å flytte glidebryteren som vises for å slå av telefonen. Slå på iPhone ved å holde "Dvale / vekke" -knappen til telefonen slås på.

2 Utfør en hard reset ved å holde nede "Dvale / vekke" og "Home" knappene samtidig til iPhone starter på nytt.

3 Koble iPhone til datamaskinen med den medfølgende USB-kabelen, koble USB-enden av kabelen direkte inn i en av PC-ens hoved USB-porter.

4 Åpne Apple iTunes, velger du iPhone fra venstre kolonne og klikk "Sync" i nederste høyre hjørne av å synkronisere telefonen.

5 Oppdater iPhone ved å velge den fra venstre kolonne i iTunes, velge "Summary" -fanen og klikke på "Søk etter oppdateringer" knappen. Hvis iPhone krever en oppdatering, vil iTunes lede deg gjennom oppdateringsprosessen.

Gjenopprette iPhone

6 Koble iPhone til datamaskinen med den medfølgende USB-kabelen, koble USB-enden av kabelen direkte inn i en av PC-ens hoved USB-porter.

7 Åpne iTunes.

8 Velg din iPhone fra kolonnen til venstre og velg "Summary" -kategorien.

9 Klikk på "Restore" -knappen for å gjenopprette iPhone til fabrikkinnstillingene.

Hint

  • Gjenopprette Apple iPhone vil fjerne telefonen fra alle aktuelle data. Kontroller at du har dine kontakter og annen informasjon sikkerhetskopiert før du gjenoppretter iPhone til fabrikkinnstillingene.