Slik feilsøker en Eyebeam Phone

Den Eyebeam telefonen er en strengt datamaskin-basert programvare telefon forsøkte å erstatte standard arbeidsplassen telefoner. Den Eyebeam inkluderer funksjoner som samtale venting, overføring og konferanser evner, og en ekstra videomeldinger modus. Telefonen fungerer ved hjelp av VoIP-teknologi, som er en måte å overføre telefonsignaler via høyhastighets Internett-tilkoblinger. Kvaliteten på Eyebeam kan ofte være bedre enn vanlige telefonlinjer, men noen ganger feilsøking er nødvendig for å få best mulig lyd.

Bruksanvisning

1 Ping en liste over relevante nettverksverter for å se om datamaskinen er å koble seg til riktige nettverkstjenere. Klikk på "Start" -knappen, og klikk "Kjør," type "kommandoen" inn i boksen og klikk på "OK" -knappen. Skriv "ping" og deretter skriver du en av følgende verter: SIP Proxy, STUN-server, DNS-server, utgående SIP Proxy eller X-Tunnels Server. Kontakt VoIP tjenesteleverandøren hvis skjermen sier "Kunne ikke finne vert" eller "request timeout", fordi den ikke er å gjøre de riktige nettverkstilkoblinger.

2 Klikk på "Start" -knappen, velg "Control Panel" og klikk på "Sikkerhet" -ikonet. Velg "Windows-brannmur", og klikk deretter for å velge "Slipp et program gjennom Windows-brannmuren" alternativet. Klikk "Legg til port" og deretter inn et navn på porten, for eksempel "Eyebeam," i tekstfeltet. Type "3474" inn i "Port Number", og klikk deretter for å velge "UDP" protokollen. Lag tre flere portåpninger, en for port 5060, en for 8000 og en for 8001.

3 Ta kontakt med din VoIP tjenesteleverandøren og be om å bruke en utgående proxy for å rette lydproblemer. Be om en Outbound Proxy-adresse og et portnummer. Deretter åpner Eyebeam og klikk på "Innstillinger" -menyen, velg "Nærhet" og velg "Bruker SIP Proxy" entry. Skriv inn Outbound Proxy-adressen og portnummeret i tekstfeltet. Deretter klikker du for å sette innstillingen "Use Outbound Proxy" til "Alltid".