Slik feilsøker en DirecTV-mottaker

DirecTV gir abonnenter i USA og Latin-Amerika med over 285 kanaler i programmering, alt levert gjennom satellitt-mottakere. Velg mellom en DVR eller ikke-DVR mottaker. Av og til kan du oppleve problemer med mottakeren. Feilsøk noen av de vanligste problemene før ty til å ringe teknisk support.

Bruksanvisning

1 Tilbake mottakeren hvis lyd eller video er frosset. Åpne adgangskort panelet plassert på forsiden av mottakeren og trykk på den røde "Reset" -knappen. Vent til programguiden til å bli kjøpt opp.

2 Koble mottakeren i 15 sekunder hvis skjermen er blank. Plugg inn mottakeren og vent til programguiden til å bli kjøpt opp. Forsøk på å vise en kanal.

3 Sjekk receiverens strømadapteren hvis den ikke kan slås på med fjernkontrollen eller fra frontpanelet. Hvis strømadapteren er koblet til ordentlig, og mottakeren vil ikke slå på, slå av adapteren til en annen stikkontakt.

4 Fjern eventuelle gjenstander nær mottakeren hvis den slår seg av uventet. Sterk varme kan føre til mottakeren for å slå av. Pass på at det er god plass rundt mottakeren.

5 Kontroller kabeltilkoblingene hvis bildene er snødekt eller klumpete. Hver tilkobling skal være sikre.

Hint

• Autorisere mottakeren på en datamaskin hvis du fortsatt opplever problemer med enheten. Skriv "directv.com/reauthorize" i adressefeltet i nettleseren. Logg inn på din online konto, og følg instruksjonene på skjermen.
• Hvis du fortsatt har problemer med mottakeren, ta kontakt med DirecTV tekniske støtte på 800-531-5000. Teknisk støtte er tilgjengelig 24/7.