Slik blokkerer et mobiltelefonnummer

Kommunikasjonsenheter er en viktig del av menneskelig samhandling. Imidlertid har den enkle teknologien åpnet døren for trakassering. Det er enklere enn noensinne å konsekvent kontakte en person enten for moro skyld eller for dårlig. Når dette skjer, noen ganger er det viktig å vite hvordan du kan beskytte deg selv og ditt privatliv.

Bruksanvisning

1 Bestem hvor mange som du ønsker å blokkere. Hvis det er en trakasserende samtale, skrive ned nummeret som vises på innringer-ID. Hvis tallet kommer fra et automatisert system, kan det hende du må ringe eieren av institusjonen ansvarlig for samtalene, og få det rettet.

2 Ring mobilleverandørens kundeservice. Dette telefonnummeret kan finnes på leverandørens hjemmeside.

3 Unngå automatisert system ved stadig å trykke på null. Med en representant på telefonen, identifisere deg selv, din konto, telefonnummeret ditt og gi noen informasjon om passord hvis du blir bedt. Forklar din forespørsel til representant, med vekt på hvor raskt du trenger forespørselen fylt. Tilby din telefonnummeret og telefonnummeret du ønsker å blokkere på kontoen din. Skaff representant navn, tittel og forlengelse.

4 Ta kontakt med din mobilleverandør tekniske support avdeling umiddelbart etter å snakke med kundebehandler. Dette nummeret kan også bli funnet på leverandørens hjemmeside. Mens en kundebehandler kanskje allerede har håndtert problemet, kan teknisk støtte bekrefte ferdigstillelse. Gi kundestøtterepresentanten er relevant informasjon for å klargjøre og fremskynde teknisk support søk. Spør om forespørselen er behandlet, teknisk sett. Skaff teknisk støtte representant navn, tittel og forlengelse.

5 Vent 24 til 48 timer. Dersom telefonsamtaler fortsette fra det blokkerte nummeret, kontakt kundeservice. Umiddelbart be om å snakke med en veileder eller leder. Forklar den overlegne din uløst problem, oppgi navn og utvidelser av tidligere representanter, og vente på linjen til nummeret er blokkert. Igjen, be om å bli overført til teknisk støtte for å verifisere korreksjon. Hvis problemet fortsetter, gjenta til det er løst.

Hint

  • Vær høflig når du snakker med representanter for et selskap. De vil være mer sannsynlig å hjelpe deg hvis du er rolig, tålmodig og snill.