Problemer med HTC Touch

Problemer med HTC Touch


Som produsenter jag for å konkurrere med de nyeste berøringsskjermen mobiltelefoner, er et økende antall kunder står overfor problemer når du bruker selv splitter nye telefoner. Brukere av HTC Touch mobiltelefon har møtt en rekke vanskeligheter som rare datoer på SMS-meldinger, berøringsskjermen ikke reagerer og batterier ikke lades.

Tekstmeldinger fra fremtiden?

I mai 2010, Sprint oppdatert feilsøkingsinformasjon HTC Touch på sin hjemmeside som svar på klager at kundene fant merkelig datoer på sine SMS-meldinger; noen meldinger, for eksempel, sa de ble mottatt i år 2016. Dette ble funnet å være en oversettelsesfeil som oppstod når telefonen prøvde å oversette en heksadesimal verdi til en desimal (som det ikke var ment å gjøre). For å løse problemet, Sprint anbefaler oppdatering til en nyere programvareversjon, som kan bli funnet på Sprint HTC Touch nettsted (se Ressurser).

Blank eller Black Screen

Flere skjerm problemer har frustrert HTC Touch-brukere. De som telefonen har en blank eller svart skjerm, Sprint antyder, bør du først kontrollere at batteriet er satt riktig i enheten. Enheten skal slå seg på hvis batteriet er riktig installert. Hvis batteriet er riktig satt i telefonen, men skjermen fremdeles er svart eller svart, prøv å lade telefonen før du prøver på nytt. Hvis telefonen slår seg på, men enheten kan ikke navigeres ved hjelp av maskinvareknappene, er en myk tilbakestilling neste trinn (ved hjelp av pennen kan du trykke på reset-knappen på siden av enheten). Etter soft reset, hvis skjermen er fortsatt tom eller svart, en hard reset bør forsøkes. For en hard reset, trykker og holder du både "Talk" og "End" knappene samtidig mens du bruker pennen til å trykke på reset-knappen på siden av telefonen. Slipp reset-knappen, men opprettholde trykket på "Talk" og "End" knappene før reset meldingen vises på skjermen.

Ikke svarer Screen

Før du bestemmer at berøringsskjermen ikke svarer, dobbeltsjekke at enheten ikke er faktisk frosset. Gjør dette ved å bruke maskinvareknapper. Hvis maskinvareknapper arbeide for å navigere telefonen, og se om det er en statisk stoff skjermbeskytter på skjermen. Disse er ikke limet; de er mer som vinduet henger og er vanligvis ganske tykk. Hvis en skjermbeskytter er til stede, ta den ut og justere skjermen ved å gå til "Start" og velge "Settings", deretter "System Tab." Velg "Screen" og deretter "Juster skjerm». Hvis dette ikke hjelper, må du utføre en soft reset (se ovenfor). Noen bærevesker kan forstyrre berøringsskjerm; prøve å fjerne bæreveske og utføre en skjerm justering. Til slutt, hvis ingen av disse fungerer, kan du prøve en hard reset.

Lade eller strømproblemer

HTC Touch har en beskyttende funksjon innebygget som automatisk stanser lading hvis enheten blir for varm. Hvis enheten fremdeles ikke lades ordentlig når den er avkjølt, inspisere batteriet for å sikre at det ikke avfall eller rester (f.eks støv, lo) på batteriet eller kontakter. Sjekk også at batterikontaktene ikke er bøyd eller forvrengt på noen måte som kan komme i konflikt med deres kontakt med batteriet. Hvis enheten fremdeles ikke lades når den er kald, prøv å lade med en datamaskin ved hjelp av USB-plugg, eller prøv en annen stikkontakt for å sørge for at problemet er med telefonen. Hvis LED-lyset ikke kommer på, kan en hard reset hjelpe. Ellers kan batteriet må skiftes ut.