Problemer med "Documents to Go" på Samsung fascinere

"Documents To Go" er en mobil applikasjon som lar brukere vise Microsoft Word, Excel og PowerPoint-dokumenter på sine mobile enheter. Når du får problemer med å installere eller bruke app på din Samsung fascinere mobiltelefon, har du flere alternativer tilgjengelig for å finne ut hva som er galt.

installasjons~~POS=TRUNC

Hvis "Documents To Go" programmet fryser under prosessen med å laste den ned fra Android Market til din Samsung fascinere mobiltelefon, har du flere alternativer for å løse problemet. Sørg for at telefonens datatilkobling er aktiv og at tilkoblingen er sterk. Hvis nedlastingen henger igjen, starter telefonen. Prøv å laste ned andre programmer fra Android Market hvis du ikke kan komme til nedlastingen er fullført. Hvis du kan laste ned andre programmer, kontakt AT & T Wireless eller Google for å finne ut hvorfor installasjonen er drøye.

"No Device Detected"

Når du mottar en "No Device Detected" feilmelding når du kobler fascinere til en datamaskin for å synkronisere dokumenter til telefonen, at masselagringsfunksjoner er aktivert. Hvis du ikke blir bedt om å slå på USB-lagring når du kobler telefonen til datamaskinen, åpner telefonens "Settings" -menyen. Trykk på "SD Card and Storage", og deretter montere telefonen. Koble telefonen til datamaskinen, og deretter slå på USB-lagring. Når telefonen er anerkjent, åpne "Documents to Go" app på datamaskinen for å synkronisere dokumenter til telefonen.

Kan ikke åpne filer

Hvis du får en feilmelding når du forsøker å åpne en fil i "Documents to Go" sikre dokumentet er i et format som støttes. Programmet støtter bare dokumenter som er opprettet i Microsoft Word og Excel 97 og høyere. Applikasjonen støtter også PDF-filer og PowerPoint 97 og nyere. Hvis du bruker et ikke-Microsoft-program som Openoffice til å opprette dokumentet, vil det ikke være synlig for "Documents To Go" med mindre det er lagret i et format som støttes. Du kan sjekke formatet av et dokument ved å høyreklikke på filnavnet på datamaskinen, og deretter klikke på "Egenskaper".

Avinstaller / Installer

"Documents To Go" vil plassere to ikoner på datamaskinen når du installerer programvaren. Den ene er for søknaden og den andre er for sin registrering nøkkel. Hvis du avinstallerer enten en vil applikasjonen ikke fungerer. Du kan installere programmet og styrings hvis du utilsiktet fjernet den. Avinstallere hvilken app som er igjen og få tilgang til Android Market for å laste ned "Dokumenter til Go" programmet på nytt. Du vil bli bedt om å laste ned registreringsnøkkelen når du skriver inn påloggingsinformasjonen.