Oljeskift og Forbrukerrettigheter

Periodiske oljeskift utgjør en del av nødvendig vedlikehold for alle biler. Imidlertid må bileiere være klar over sine rettigheter til å sikre at de ikke blir ofre for oljeskift svindel, og slik at de kan gjøre de riktige valg om hvor du skal ha tjenesten utført. Uredelig praksis, for eksempel ved bruk av feil type olje eller overlading for tjenester, bryter forbrukerlovgivning i de fleste stater.

Dealer Garanti og oljeskift

Bileiere bekymre deg for at du går til en ikke-forhandler tjenesten for et oljeskift kunne krenke deres bil garanti. Ifølge Magnuson Moss garanti Act av 1975, trenger du ikke å bekymre deg. Under denne loven, kan bileiere ha jevnlig vedlikehold som utføres ved anlegget av sine valg uten å risikere forhandleren garanti. Men hvis en feilaktig utført oljeskift forårsaker skader på motoren på bilen, garantien kan ikke dekke dette.

gamle deler

En undercover etterforskning i California i 2006 fant kjeder av oljeskift uttak belastet kunder for tjenester, som for eksempel bytte ut deler, de gjorde faktisk ikke utføre. Som forbruker har du rett til å be om noen gamle deler er fjernet fra bilen din, inkludert filter og slanger. Du bør også be om å se nye deler for å sikre at du ikke får re-produsert eller brukte deler til nye delepriser.

Andre meninger og Estimater

Akkurat som du kan be om en ny mening for en medisinsk diagnose, har du rett til å ta bilen til en annen mekaniker hvis du tror auto reparasjon er overlading deg, eller hvis du tror det er å anbefale unødvendig arbeid. Også har du rett til å motta et skriftlig anslag før arbeidet begynner. Hvis et estimat er betydelig lavere enn den faktiske regningen, kan garasjen har krenket dine forbrukerrettigheter til en rimelig nøyaktig estimat.

itemization

Selv om et oljeskift kan virke grei, har du rett til å se en oversikt over kostnadene. I mange stater, deriblant California og Massachusetts, forbrukerne har rett til en spesifisert reparasjon regningen slik at de kan se kostnad for hver del av det arbeidet som gjøres. Den itemization bør også liste noen deler skiftes ut og hvilken type olje som brukes.

klager

Hvis du er misfornøyd med oljeskift, eller hvis det fører til mekaniske problemer i bilen, har du rett til å klage og få klagen behandlet. Først snakke med sjefen for oljeskift anlegget. Hvis det ikke fungerer, sette klagen skriftlig og sende det til sjefen. Hvis du fortsatt ikke får tilfredsstillelse, har du rett til å ansette en advokat eller å saksøke anlegget i små krav domstol. Du kan også sende inn klager til forbrukersaker avdeling eller statsadvokat av staten, samt til Better Business Bureau.