O2 Får ikke tilgang til Google

Hvis du har en smarttelefon på O2 nettverket vil du sannsynligvis bruke den til å prøve å få tilgang til Internett. Smart telefoner fungere på samme måte som datamaskiner og kan svikte på ulike måter. Hvis O2 telefonen ikke gir deg tilgang til Google, eller andre bestemte nettsteder eller nettsider, så er det flere ting du kan prøve å feilsøke tilkoblingsproblemet.

Bruksanvisning

1 Sjekk at du har en god datasignal. All feilsøking telefonen vil fortelle deg å sjekke signal før du forsøker å koble til en webside.

2 Utfør en hard tilbakestilling til enheten. Telefoner krever tilbakestilling nå og da, akkurat som datamaskiner. Ta ut batteriet fra baksiden av enheten, og deretter ta ut SIM-kortet. Sett inn kortet og batteriet og prøv på nytt.

3 Registrere telefonen din til nettverket. Hvis du har en Blackberry for eksempel kan du trenger å re-registrere telefonen til nettverket. Åpne "Valg> Avanserte alternativer> Vertsrutingstabell." Trykke på menytasten og velg "Registrer deg nå".

4 Kontakt O2 hvis du har prøvd andre metoder, og du fortsatt har problemer. De kan ha en nett-wide problem, og hvis de ikke gjør det så vil de trolig være i stand til å tilbakestille tilkoblingsinnstillingene. Ofte har tilbakestilt innstillingene via O2 vil løse problemet.