Når jeg Fast-Forward, My DirecTV HD DVR Låser opp

DirecTV HD DVR-mottakere lar deg spille inn live TV for senere avspilling. Hvis det viser du har registrert låse opp under avspilling, er det på grunn av en av to grunnleggende årsakene: problemer med signalet eller problemer med utstyret. Men i noen tilfeller DVR kan faktisk være å klandre for den fryse; heller, brukerfeil og til og med problemer med TV selv kan være bak problemet.

Oppdater HD DVR mottaker

DirecTV leier dusinvis av forskjellige HD DVR-mottakere til kunder, og den eksakte tilbakestillingsprosessen varierer avhengig av merke og modell av mottakeren. Generelt innebærer prosessen trekke ut mottakeren fra strømkilden i 15 til 30 sekunder; når du plugger den inn igjen, vil den automatisk søke etter oppdateringer fra DirecTV. Hvis fryse på DVR ble forårsaket av utdatert programvare, bør en reset lindre dette problemet. Nullstille DVR vil ikke slette noen av de lagrede opptakene du har lagret på den.

signal~~POS=TRUNC problemer~~POS=HEADCOMP

Noen ganger kan låse opp svikt skyldes problemer med den innspilte filen selv. Når HD DVR tar opp et program, det sparer det som en komprimert fil på mottakerens harddisk. Hvis signalet ble kompromittert mens en innspilling pågikk - for eksempel en vær hendelse som forstyrret signal, en feiljustert parabolantenne eller skade på koaksialkabler som stafett signalet fra parabolen til mottakeren - programmet vil låse opp eller fryse under avspilling, enten du ser det på vanlig hastighet eller rask videresending gjennom en kommersiell. Svikt i filen er der uavhengig av hvor raskt du ser det. Dette er mest sannsynlig årsaken hvis du merker at mottaker låse opp eller fryser under live programmering samt registrert programmering.

TV Troubles

Frekvensen som TVen oppdaterer informasjonen den mottar fra din HD DVR mottaker kalles sin oppdateringsfrekvens. Målt i hertz, er mest programmering skutt og sendt i 60Hz - det vil si, 60 bilder per sekund. TV-en oppdateringsfrekvens endres ikke når du spole frem din DVR, men det kan gjøre det vanskeligere for TV å behandle disse signalene. Dette fører til låst opp bilder på TV-en din - også kjent som fryse framing - samt pikselering. Dette er alle symptomer på en eldre TV-apparatet, og er ikke knyttet direkte til mottaker eller programmering du ser på den.

Menneskelig feil

DirecTV HD DVR-mottakere har muligheten til å spole fremover gjennom innspilt programmering på flere hastigheter - opptil fire ganger raskere enn normal avspilling. Hver gang du trykker på spole fremover-knappen på fjernkontrollen, øker du hastigheten på denne funksjonen. Men å trykke på knappen for mange ganger for nær hverandre kan blande opp signalet fjernkontrollen sender til din DVR, forårsaker den til å låse opp. I tillegg er hurtig fremover knappen ligger diagonalt fra pauseknappen på de fleste DirecTV fjernkontroller, så dobbeltsjekke at du ikke trykker på den ved et uhell.

Kontakt DirecTV

Noen DirecTV HD DVR har spor for smartkort, som DirecTV bruker til å oppdatere programvaren og fastvaren på sine mottakere. Problemer med disse kortene kan resultere i en hel rekke problemer, alt fra å forstyrre DVR-funksjoner for å få tilgang til programmering. Hvis HD DVR fortsetter å låse opp mens du spoler fremover gjennom innspilt programmering, ta kontakt med DirecTV kundeservice på 1-800-531-5000. En kundebehandler vil kunne fortelle deg om du har de siste oppdateringene fra DirecTV, sende deg et nytt kort eller planlegge en avtale fra en tekniker.