Motorola Phone Tools vil ikke installere

Brukere kan bruke Motorola Phone Tools programvare for å synkronisere sine Motorola mobiltelefoner med sine datamaskiner. Programvaren støtter MP3 filoverføringer mellom datamaskinen og telefonen. Brukere kan også synkronisere Outlook-kontakter fra datamaskinen og sikkerhetskopiere sine fulle Motorola telefonbøker på datamaskinen. Noen ganger vil programvaren ikke installeres riktig. For eksempel kan Motorola Phone Tools kun installeres på visse datasystemer. Installasjonen er også følsom for den tilkoblede telefonen.

Bruksanvisning

Feilsøking

1 Installer Motorola Phone Tools på en kompatibel datamaskin. Programvaren er kompatibel med Windows 2000, XP eller Vista. Du må også installere den på en datamaskin som kjører minst Internet Explorer 6.0 eller nyere som har 120 MB ledig harddiskplass og 64 MB RAM.

2 Koble Motorola mobiltelefon til datamaskinen med USB-kabelen når systemet ber deg om å gjøre det. Koble telefonen på forhånd vil resultere i feil installasjon. Når du har valgt tilkoblingstype, vil du bli bedt om å koble telefonen.

3 Klikk "Ja" når en feilmelding ber deg om å registrere telefonen manuelt. Programvaren vil installere Motorola Live Update og prøve å oppdage telefonen igjen. Hvis det fortsatt ikke finner telefonen, vil enhetskonfigurasjonsveiviseren vises. Trykk "Next" for å starte manuell deteksjon. På listen over enheter, velger telefonen eller "Motorola USB-modem." Klikk "Next". Velg "Ikke automatisk oppdage driveren. Velg fra en liste." Klikk "Next". Velg telefontype i "Model Seksjon skjerm," og klikk "Next". Den manuelle telefon deteksjon vil fullføre og Motorola Phone Tools skal starte.

4 Koble Motorola telefon til en annen USB-port på datamaskinen. Noen ganger USB-porter kan gå ut, noe som vil forhindre at programvaren fra å kunne oppdage telefonen.

Installer Motorola Phone Tools

5 Sett Motorola Phone Tools plate i datamaskinens stasjon. Installasjonen vil starte. Hvis ikke, klikker du på "Computer" eller "Min datamaskin" på skrivebordet "Start" -menyen. Klikk på stasjonen mappen og dobbeltklikk for å starte installasjonsfilen for Motorola Phone Tools. Denne filen er merket "setup.exe" eller et annet navn, men det vil ende med ".exe" forlengelse.

6 Velg et språk når systemet ber deg. Klikk "Next".

7 Klikk "Next" i "Velkommen til Installshield Wizard" skjerm.

8 Velg "Jeg er enig" for å godta lisensvilkårene.

9 Velg "Complete", ikke "Custom" for installasjonstypen, og klikk "Next". Motorola Phone Tools vil konfigurere programvareinstallasjonen. Registrer produktet når du har sjansen her, hvis du ønsker det.

10 Sjekk "automatisk kjøre Motorola Phone Tools" når oppsettet er ferdig, hvis du ønsker det. Klikk på "Finish".

11 Klikk "Next" for å tillate Motorola Live Update for å laste ned de siste oppdateringene for programvaren.

12 Godta "Default Profile" i "Profil" -menyen, eller klikk "Ny" og skriv inn et navn for en ny profil. Dette er nyttig hvis du skal bruke programvaren med mer enn én telefon.

1. 3 Velg "USB" som tilkoblingstype. Klikk "Next".

14 Koble Motorola mobiltelefon til datamaskinen med USB-kabelen når programvaren ber deg. Programvaren vil oppdage telefonen. Klikk på "Finish" i "Gratulerer!" skjerm.