Min Samsung Solstice berøringsskjerm vil ikke fungere

Problemer med berøringsskjermen på din Samsung Solstice kan komme fra maskinvareproblemer eller bruker problemer, for eksempel fall eller skade håndsettet. Du kan fikse noen mindre problemer ved å justere innstillingene eller utføre en fabrikktilbakestilling. Hvis berøringsskjermen ikke fungerer etter feilsøking, kan mobiloperatøren reparere eller erstatte enheten.

problemer

Berøringsskjermen på Samsung Solstice kobles til håndsett interne hovedkort, som lar deg styre enheten ved å berøre skjermen. Problemer med berøringsskjerm kan forhindre at enheten utfører forskjellige handlinger, for eksempel å ringe eller skrive en melding, og ofte stammer fra skade til håndsettet. For eksempel kan utsette telefonen for vann føre til at berøringsskjermen til å handle uberegnelig eller unnlater å svare i det hele tatt. Maskinvareproblemer kan også spille en faktor. Hvis berøringsskjermen ble feil bygget, kan det begynne å mislykkes raskt etter å kjøpe telefonen.

resolusjoner

Selv om du ikke kan justere følsomheten innstillingene på Solstice selv, kan berøringsskjermen begynne å reagere igjen etter noen feilsøking. Hvis telefonen ble utsatt for vann, umiddelbart slå av enheten og ta ut batteriet. Lar enheten tørke helt før du bruker berøringsskjermen igjen. Hvis berøringsskjermen ikke ble skadet, prøv å gjøre en enkel tilbakestilling. Strøm enheten ned, ta ut batteriet, vente 30 til 60 sekunder, plasserer batteriet tilbake på telefonen og slår på telefonen.

Factory Reset

Hvis en rask tilbakestilling ikke korrigere berøringsskjerm problemer, kan du utføre en hard reset. Men husk at en hard reset vil gjenopprette enheten til fabrikkinnstillingene. Du vil miste noen meldinger, bilder, ringetoner og bakgrunnsbilder du har lagret på enheten. Hvis mulig, sikkerhetskopierer de lagrede filene før du tilbakestiller telefonen. For å utføre en hard tilbakestilling, trykk på "Meny" og trykk deretter på "Settings". Fra "Settings" skjermen trykker "Phone" og "Telefon" innstillinger. Skriv inn passordet ditt og trykk "OK" for å bekrefte tilbakestillingen.

Reparasjon og erstatning

Hvis telefonen din ikke ble skadet, kan du kvalifisere for reparasjon eller erstatning gjennom en grunnleggende garanti. Du kan også kvalifisere for reparasjon gjennom en utvidet garanti kjøpes via mobiloperatøren eller forsikring kjøpt gjennom en tredjepart trådløs forsikringsselskap. Kontakt mobiloperatøren for å feilsøke problemer med telefonen din. Du mobiloperatøren kan gi deg informasjon om reparasjon og utskifting.