Min iPhone er fast på Apple-skjerm

Mange potensielle problemer kan føre til at iPhone til å fryse på oppstartsskjermen. Programvare funksjonsfeil er den vanligste årsaken, men skade på intern maskinvare også hindrer iPhone fra å fungere normalt. For å løse dette problemet, kan du feilkilden fryse. Avhengig av kilden, kan du være i stand til å fikse det selv, eller du må kanskje ta med enheten til en spesialist.

Omstart

Vanligvis ser du Apple-skjermen når du starter, oppdatere eller gjenopprette iPhone. Det ligner på skjermen du ser når du starter opp maskinen. Når iPhone er fast på denne skjermen, betyr det at iPhone ikke kan starte opp riktig. Du kan være i stand til å løse dette problemet ved å starte iPhone på nytt. For å gjøre dette, trykk og hold "Home" og "Sleep / Wake" knappene samtidig i 10 sekunder. Gjenta dette tre ganger hvis det første forsøket er mislykket. Hvis dette ikke fungerer, kobler iPhone til datamaskinen din og forsøke å starte iPhone på nytt.

Oppdater

Hvis du ikke har den nyeste programvareoppdateringene, er iPhone mer utsatt for svikt, ifølge Apple Support. Installer de siste oppdateringene ved å koble din iPhone til datamaskinen og åpne iTunes. Klikk på iPhone-navn under "Enheter" i venstre kolonne. Sammendragssiden vises i midten av iTunes leseren. Klikk "Søk etter oppdateringer" i midten av sammendragssiden, under bildet av iPhone. En dialogboks vises som indikerer om oppdateringer er tilgjengelige. Hvis tilgjengelig, laste ned og installere dem.

Restaurere

Hvis oppdateringene ikke løser problemet, eller hvis din iPhone ikke kan oppdateres, et gjenopprettings er den siste programvareløsning. Gjenopprette iPhone sletter programvaren og installerer den, returnerer den til fabrikkinnstillingene. Med iPhone er koblet til datamaskinen, klikk på "Restore" knappen rett under "Søk etter oppdateringer" på sammendragssiden av iTunes. Følg instruksjonene i dialogboksen for å fullføre restaureringen, sette opp telefonen og re-sync mediene. Hvis iPhone ikke gjenkjennes, trykker og holder du på "Home" -knappen i 30 sekunder, holde telefonen koblet til og iTunes åpne.

maskinvare

Hvis datamaskinen ikke gjenkjenner iPhone, og du kan ikke gjenopprette det, kan telefonen ha indre skader. Dette er spesielt sannsynlig hvis du nylig har droppet det, utsettes den for væske, fuktighet, eller forlot den i et veldig varmt eller kaldt sted. Disse forholdene kan alle føre til skade på de interne ledninger eller kretskort, som hindrer iPhone fra å utføre de riktige prosesser for å starte opp. Hvis dette er tilfelle, ta din iPhone til en Apple-ekspert for reparasjoner, som du ikke vil være i stand til å løse problemet selv. Hvis problemet ble forårsaket av væske eksponering, kan det ikke bli dekket av Apple-garantien.